Trending: summer tours, caves, swimming, trekking, starry night...

CẬP NHẬT TÌNH HÌNH COVID-19


Do tình hình Covid-19 lây nhiễm trong cộng đồng đang diễn ra phức tạp, từ ngày 27/07/2020 - Oxalis Adventure sẽ tái khởi động toàn bộ các bước của Quy Trình Ứng Phó Dịch Cúm Covid-19.

Theo đó sẽ tạm thời không tiếp nhận khách đến từ vùng dịch, khách có tiếp xúc với F0, F1, khách thuộc diện cách ly, hoặc không được di chuyển ra khỏi địa phương trong vòng 14 ngày trước khi tham gia tour.*
Tất cả khách tham gia tour đều thực hiện đo thân nhiệt, khử khuẩn theo khuyến cáo của Ban chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19.

(*) Tất cả trường hợp này sẽ huỷ tour và Oxalis hoàn tiền 100%.

QUY TRÌNH PHÒNG, CHỐNG DỊCH COVID-19
TRONG GIAI ĐOẠN MỚI

Thực hiện Thông báo số 164/TB-VPCP, ngày 23/4/2020 về “Kết luận của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc tại cuộc họp Thường trực Chính phủ về phòng, chống dịch Covid-19”; Văn bản số 687/UBND-KGVX, ngày 24/4/2020 của UBND tỉnh Quảng Bình “về việc tiếp tục thực hiện các các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 trong tình hình mới”. Công ty TNHH MTV Chua Me Đất (Công ty Oxalis) ban hành Quy trình phòng, chống dịch Covid-19 trong tình hình mới, áp dụng cho toàn thể nhân viên, NLĐ cũng như khách hàng khi đến giao dịch/sử dụng dịch vụ của Công ty. Cụ thể như sau:

I. Quy trình kiểm tra, kiểm soát nhân viên/khách hàng:

  • Tất cả khách hàng khi đến giao dịch/tham gia các dịch vụ của Oxalis phải qua bước kiểm tra thân nhiệt tại các điểm: Trụ sở chính của Oxalis Adventure tại Phong Nha, Văn phòng Oxalis Adventure tại Tân Hoá, và Chày Lập Farmstay & Resort, khu Riverside và tour Đi Đi Thôi;
  • Bố trí dung dịch rửa tay sát khuẩn Green Cross tại các điểm đón tiếp, bảo đảm 100% nhân viên/khách hàng sử dụng sát khuẩn trước khi giao dịch hoặc tham gia các dịch vụ của công ty.
  • Trang bị và phát khẩu trang miễn phí cho người lao động/khách tham quan/khách lưu trú khi có yêu cầu. Khách và nhân viên thường xuyên rửa tay bằng dung dịch diệt khuẩn Green Cross, rửa tay trước khi ăn uống, sau khi đi vệ sinh…
  • Tất cả khách và hành lý của khách trước khi vào khu vực văn phòng hay hay khu nghỉ dưỡng đều phải đi qua buồng khử khuẩn tự động (sử dụng chất Anolyte) để khử trùng.
  • Thực hiện vệ sinh, khử trùng tại các khu vực trụ sở làm việc, khu cắm trại ở các tuyến du lịch, trên các phương tiện vận chuyển,…theo đúng quy định của Bộ Y tế.
  • Yêu cầu khách hàng/đối tác cung cấp thông tin khai báo ý tế theo quy định của Bộ Y tế (link khai báo y tế là: tokhaiyte.vn, bản khai báo y tế được gửi qua email hoặc các mạng xã hội);
  • Thực hiện các biện pháp để nắm thông tin sức khỏe, tình trạng khai báo sức khỏe (theo quy định) của khách du lịch/khách lưu trú trước, trong và ít nhất trong vòng 14 ngày sau khi tham gia chương trình du lịch/lưu trú tại các cơ sở lưu trú du lịch.
  • Lưu lộ trình và thông tin liên lạc với khách sau khi kết thúc tour.
  • Thực hiện các biện pháp nắm thông tin sức khỏe, theo dõi sức khỏe của người lao động làm việc tại doanh nghiệp và người lao động tham gia phục vụ trong chương trình du lịch/dịch vụ do doanh nghiệp tổ chức.
  • Tất cả các tour du lịch công ty vận hành không được vượt quá 20 khách mỗi đoàn.
  • Tại các cơ sở lưu trú: bố trí 01 người/phòng hoặc 02 người/phòng (nếu là người thân và tự nguyện ở chung phòng); mở cửa phòng lưu trú (nếu có) hoặc dùng điều hòa nhiệt độ từ 27 độ, bố trí hệ thống thu gom chất thải tại phòng nghỉ và toàn khu vực đảm bảo vệ sinh, an toàn.

II. Quy trình xử lý khi phát hiện khách hàng có dấu hiệu nhiễm virus:

  • Tất cả khách hàng có biểu hiện Sốt cao, khó thở, ho và đau họng đều phải được đưa đến phòng cách ly an toàn (Tại các văn phòng Tân Hóa, Phong Nha và Chày Lập Farmstay, cấp quản lý chủ động bố trí 01 phòng cách ly riêng cho các trường hợp khách có biểu hiện nghi nhiễm bệnh).
  • Nhân viên chịu trách nhiệm hỗ trợ phải mang đầy đủ trang thiết bị bảo hộ gồm mũ nón, áo quần, găng tay, khẩu trang và ủng cao su trước khi tiếp xúc với khách hàng. Sau đó yêu cầu khách hàng mang khẩu trang trong khu vực cách ly;
  • Nhân viên phụ trách tour tiến hành hủy tour và thực hiện hoàn chi phí tour cho khách;
  • Gọi số điện thoại đường dây nóng của Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam – Cu Ba theo số 0962 451 414 để được hướng dẫn cụ thể các bước tiếp theo.
  • Gọi điện thoại đường đây nóng của CDC Quảng Bình: 0917420268 (Mr. Hùng)
  • Thông báo cho Sở Du lịch Quảng Bình theo số điện thoại đường dây nóng 02323 833 399 để được hỗ trợ;
  • Lập danh sách và thông tin liên lạc của những người đã tiếp xúc với khách hàng nghi nhiễm virus để cung cấp cho cơ quan chức năng giám sát, theo dõi.

Trên đây là Quy trình phòng, chống dịch covid-19 trong giai đoạn mới của Công ty Oxalis. Đề nghị tất cả nhân viên Công ty/khách hàng khi đến làm việc, giao dịch/sử dụng dịch vụ của công ty đều phải nghiêm túc thực hiện, để ngăn chặn dịch bệnh, bảo đảm an toàn sức khỏe cho bản thân và cộng đồng. Trường hợp những khách hàng cố tình không tuân thủ theo đúng những nội dung Quy trình trên, Công ty Oxalis sẽ từ chối phục vụ./.

Trân trọng cảm ơn!

Phong Nha, ngày 28 tháng 04 năm 2020

KT. GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

NGUYỄN CHÂU MỸ