Các nguyên tắc kinh doanh của Oxalis

1. Sản phẩm hàng đầu

Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng một doanh nghiệp du lịch mạo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, bắt đầu từ vùng đất hoang sơ của Quảng Bình (nay là tỉnh Quảng Trị), tiếp theo là Vườn quốc gia Cát Tiên, Đồng Nai và các điểm đến khác trong tương lai. Chúng tôi mang đến những trải nghiệm du lịch chuyên nghiệp, chất lượng cao cho cả du khách trong nước và quốc tế; đồng thời đảm bảo rằng sự tăng trưởng của doanh nghiệp sẽ trực tiếp thúc đẩy kinh tế địa phương, bảo vệ hệ sinh thái và thiết lập tiêu chuẩn vàng cho các hoạt động trong ngành.

2. An toàn là trên hết

Oxalis Adventure hoạt động trong các vùng rừng rậm và hang động hẻo lánh, nơi an toàn là ưu tiên tuyệt đối. Chúng tôi kiểm soát rủi ro bằng cách giới hạn nghiêm ngặt số lượng khách trong mỗi nhóm, đảm bảo tính cá nhân hóa và khả năng kiểm soát tối ưu trong mọi thời điểm. Mỗi du khách và nhân viên đều được trang bị thiết bị an toàn cao cấp từ các nhà sản xuất hàng đầu thế giới như Petzl, Beal và Hope Technology - tất cả đều được bảo dưỡng tỉ mỉ theo các tiêu chuẩn an toàn khắt khe của Châu Âu.

Đối với các chuyến thám hiểm cấp độ cao, đội ngũ chuyên gia an toàn của chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp hỗ trợ kỹ thuật an toàn tiên tiến, bao gồm dây cứu sinh, đai an toàn và dây bảo hiểm (belay). Tùy thuộc vào độ khó của cung đường trekking, mỗi đoàn sẽ được tháp tùng bởi một đội ngũ hỗ trợ phù hợp gồm các chuyên gia hang động, hướng dẫn viên, trợ lý an toàn và porter (nhân viên khuân vác). Để đảm bảo việc vận hành an toàn, tất cả đội ngũ nhân viên thực địa của chúng tôi đều được đào tạo và kiểm tra định kỳ bởi các Chuyên gia Hang động thuộc Đội thám hiểm hang động Anh-Việt (The British Vietnam Caving Expedition Team).

3. Bảo tồn môi trường

Một chuyến du lịch thám hiểm thực thụ là việc trải nghiệm thiên nhiên hoang dã nhưng phải giữ cho nơi đó vẹn nguyên sự nguyên sơ vốn có. Việc bảo tồn là trách nhiệm cốt lõi được lồng ghép trực tiếp vào từng hoạt động. Các nhà thám hiểm phải tuân thủ nghiêm ngặt theo các tuyến đường đã được lập bản đồ để bảo vệ các khối thạch nhũ cổ đại. Không xây dựng các công trình kiên cố, mang mọi rác thải ra ngoài hang động và sử dụng nhà vệ sinh ủ phân vi sinh tiên tiến để tạo cho vùng đất xung quanh và các nguồn nước sinh động tại đây luôn được giữ gìn hoàn toàn tinh khiết.

Sứ mệnh bảo vệ này được lan tỏa đến các kiểm lâm viên của Vườn Quốc gia, hướng dẫn viên, porter và du khách đều cùng nhau sát cánh để bảo vệ môi trường, đảm bảo mỗi chuyến đi đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo tồn cao nhất. Được bảo chứng bởi các báo cáo đánh giá tác động môi trường định kỳ và nghiêm ngặt, mọi hoạt động của chúng tôi luôn được giám sát liên tục để bảo tồn hệ sinh thái nơi chúng tôi hoạt động.

4. Sự tham gia của cộng đồng

Sự tham gia của cộng đồng vào hoạt động du lịch là chiến lược kinh doanh cốt lõi của Oxalis, chứ không phải là một hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). Các đối tác địa phương là một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành và là động lực thúc đẩy sự thành công của Oxalis. Chúng tôi ưu tiên tuyển dụng nhân sự địa phương trong tất cả các mảng, bao gồm hướng dẫn viên, quản lý vận hành, porter và nhân viên nhà hàng/khách sạn. Bởi chính sự am hiểu bản địa sâu sắc của họ sẽ làm phong phú thêm trải nghiệm của du khách. Xa hơn thế, Oxalis còn tạo ra cơ hội để người dân địa phương làm chủ cho các dịch vụ mà họ cung cấp cho du khách như trải nghiệm ăn tối tại nhà người dân và dịch vụ lưu trú homestay.

5. Tính minh bạch

Niềm tin được xây dựng trên sự minh bạch, đó là lý do tại sao Oxalis hoạt động với sự cởi mở tuyệt đối về mặt tài chính và pháp lý. Chúng tôi duy trì việc tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định pháp luật Việt Nam, thực hiện nghĩa vụ đóng 100% các loại thuế, bảo hiểm xã hội và phí môi trường theo quy định. Hơn nữa, để đảm bảo trách nhiệm giải trình tài chính toàn diện trước các đối tác, cổ đông và khách hàng, tất cả các báo cáo tài chính của Oxalis đều được kiểm toán độc lập bởi các công ty kiểm toán hàng đầu thế giới, bao gồm PwC.