Trending: summer tours, caves, swimming, trekking, starry night...

1. Thắc mắc chung

      

Phần này giải đáp các thắc mắc tổng quan khi tham gia tour thám hiểm của Oxalis, bao gồm vấn đề khi thám hiểm & cắm trại, chuẩn bị hành lý ra sao, vệ sinh trong tour như thế nào, cách di chuyển đến Phong Nha, chuẩn bị sức khoẻ, vấn đề chuẩn bị y tế từ Oxalis.

1.1. Thám hiểm và cắm trại

  • 1.1.1. Mức độ khó của tour mạo hiểm như thế nào?

    Độ khó của tour phụ thuộc mỗi tour bạn đăng ký. Xin vui lòng kiểm tra Mức độ mạo hiểm để đánh giá độ khó mỗi tour chúng tôi đang cung cấp ở trong từng trang tour.

  • 1.1.2. Thời tiết trong hang động và trong rừng như thế nào?

    Trong những tháng mùa đông (từ giữa tháng 11 đến tháng 2) thỉnh thoảng có những đợt lạnh kéo dài khoảng 5-7 ngày hoặc hơn, đôi khi nhiệt độ có thể xuống khoảng 8-18°C. Khi nhiệt độ xuống dưới 18°C thì những đoạn vượt suối hay bơi trong hang sẽ được di chuyển bằng thuyền hoặc bè.

    Từ tháng 3 đến tháng 5 thời tiết mát mẻ, đôi khi có vài ngày lạnh hoặc nắng nóng. Thời tiết vào mùa hè từ tháng 6 đến tháng 8, nhiệt độ trung bình từ 32-38°C, và du khách sẽ thỏa thích bơi lội bên trong hang và bên ngoài sông suối. Nhiệt độ trong hang lại duy trì ở mức 18-23°C vào mùa đông và ở mức 22-25°C vào mùa hè.

  • 1.1.3. Tôi sẽ cần phải chuẩn bị những gì nếu tham gia Tour vào mùa đông?

    Mùa đông ở đây (giữa tháng 11 đến giữa tháng 2) không quá lạnh nhưng nhiệt độ trung bình giao động từ 8-15 độ C nếu tour của bạn rơi vào những thời điểm gió mùa hay đợt không khí lạnh. Ngoài những đợt mưa rét thì thời tiết mùa đông ở vào khoảng 22 đến 27 độ C và vẫn có những ngày nắng ấm. Bạn cần phải biết trước thời tiết như thế nào trước khi khởi hành tour để có thể chuẩn bị tốt nhất cho chuyến đi và có một hành trình thật sự thú vị.

    Vui lòng truy cập vào trang accuweather.com để kiểm tra thông tin thời tiết trước chuyến đi của bạn. Bạn nên chuẩn bị mũ len và khăn choàng cổ trong quá trình đi trong tour và đặc biệt là khi đi ngủ, và vui lòng nên giữ khô tóc khi bơi trong Hang Én hoặc lội sông, suối. Mũ len, khăn len và găng tay có thể mua với giá hợp lý ở chợ Phong Nha. Thay áo quần khô ngay khi đến điểm cắm trại và uống nước nóng được đội ngũ porter chuẩn bị để giữ ấm cơ thể. Nếu bạn cảm thấy lạnh hay không khỏe, hãy thông báo ngay với các hướng dẫn viên của chúng tôi, bạn có thể xin thêm các túi ngủ nếu cảm thấy cần thiết.

  • 1.1.4. Tôi sẽ cần phải chuẩn bị những gì nếu tham gia Tour vào mùa hè?

    Mùa hè ở đây thường rất nóng. Nhiệt độ trung bình dao động từ 32-40 độ C tuỳ theo từng đợt nắng nóng theo mùa, còn độ ẩm thì tương đối cao do đó hãy nên có sự chuẩn bị trước. Để kiểm tra dự báo thời tiết, bạn có thể truy cập vào website accuweather.com trước khi tham gia tour để có một sự chuẩn bị kỹ càng hơn. Bạn nên uống nước đều đặn trước, trong và sau tour. Để giúp cân bằng lượng muối trong cơ thể trong quá trình vận động, bạn nên mang theo một số viên bù nước. HDV cũng sẽ chuẩn bị lượng viên bù nước để dùng trong trường hợp khẩn cấp. Đừng quên mang theo mũ, kem chống nắng, kính râm và áo dài tay để bảo vệ cơ thể dưới cái nắng mùa hè. Chúng tôi khuyến cáo bạn nên mang các loại áo dài tay và quần dài ngay cả khi bạn tham gia tour mùa hè, điều này sẽ giúp giữ mát cho cơ thể, hay tránh các loại thực vật gây hại, đá nhọn, các loại côn trùng.

  • 1.1.5. Tôi có cần phải biết bơi để tham gia tour không?

    Oxalis cung cấp nhiều loại tour khác nhau. Nếu bạn không biết bơi hoặc không muốn thử cảm giác bơi bên trong hang, bạn có thể tham gia các tour như Sơn Đoòng, Hang Én, Hang Tiên 1 & 2 ngày. Những tour này không yêu cầu bơi. Khi tham gia các tour Tú Làn, Hang Va, Hang Ba nếu bạn có kiến thức bơi lội cơ bản, các hướng dẫn viên của Oxalis sẽ trang bị áo phao, hỗ trợ bạn trong quá trình bơi hoặc sử dụng thuyền giúp bạn di chuyển qua một số đoạn sông.

  • 1.1.6. Tôi có cần kỹ năng đu dây để tham gia chuyến thám hiểm không?

    Bạn không cần kinh nghiệm về đu dây hay leo núi. Chỉ có phần đu dây mạo hiểm trong tour Thám hiểm Tú Làn, tuy nhiên đội ngũ được huấn luyện chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Quốc tế của chúng tôi sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn vượt qua thử thách này.

  • 1.1.7. Tôi có cần chuẩn bị mũ bảo hiểm, dây đai và dây an toàn cũng như thiết bị khám phá hang động không?

    Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả thiết bị cần thiết để khám phá hang động bao gồm mũ bảo hiểm, dây đai và dây an toàn khi cần. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn đèn pin đội đầu công suất cao để đi trong hang mỗi ngày, tuy nhiên bạn nên mang theo một đèn pin đội đầu nhỏ để di chuyển trong khu vực cắm trại vào ban đêm. Vui lòng kiểm tra kỹ lộ trình tour và thông tin chuẩn bị hành lý để biết bạn nên mang theo những gì. Về mũ bảo hiểm, xin vui lòng không gắn GoPro vào mũ vì nó có thể gây mòn, xước và vi phạm điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

  • 1.1.8. Nền hang sẽ như thế nào, có bằng phẳng không?

    Nền hang cũng giống như địa hình suốt chuyến đi, không hề bằng phẳng. Nó rất mấp mô, bao phủ bởi những mô đất, mỏm đá cao và lởm chởm. Hãy chuẩn bị tinh thần cho một chuyến đi qua địa hình như vậy. Chỉ có khu trại là được dựng ở vùng đất bằng phẳng.

  • 1.1.9. Khi tham gia tour nhiều ngày thì tôi sẽ nghỉ qua đêm như thế nào?

    Trong tất cả các tour mạo hiểm, thám hiểm của Oxalis nghỉ lại qua đêm trong hang hoặc trong rừng thì, bạn sẽ được Oxalis cung cấp lều đôi hoặc lều đơn tùy theo yêu cầu, nệm, túi ngủ & gối khi nghỉ đêm. Tất cả những dụng cụ này được nhân viên Porter của Oxalis mang vào tận nơi cắm trại và sắp xếp cho bạn.

  • 1.1.10. Tôi có cần mang theo bình lọc nước riêng hoặc viên thuốc lọc nước riêng không?

    Bạn không cần mang theo máy bơm hay viên lọc nước. Hướng dẫn viên sẽ mang bình bơm và lọc chất lượng cao trong suốt hành trình để cấp nước cho bạn. Mỗi chuyến thám hiểm có vài chiếc máy lọc nước đủ cho cả đoàn sử dụng. Bạn không nên nhúng chai nước của mình trực tiếp xuống sông để lấy nước mà hãy thông báo hướng dẫn viên khi bạn cần thêm nước. Bình lọc nước luôn sẵn sàng cấp nước ở khu cắm trại nên ở đó sẽ đảm bảo có đủ nước uống cho bạn.

  • 1.1.11. Tôi sẽ ăn gì trong chuyến thám hiểm? Tôi có cần mang theo thức ăn thêm không?

    Oxalis sẽ phục vụ đồ ăn với thực đơn đa dạng và đầy đủ cho suốt hành trình. Nếu bạn có bất kỳ chế độ ăn kiêng, dị ứng hay nhu cầu đặc biệt gì, vui lòng thông báo trước để chúng tôi chuẩn bị. Đối với khách ăn chay hoặc dị ứng gluten, chúng tôi có thể phục vụ bữa ăn tối phù hợp cho bạn. Tuy nhiên đối với các bữa nhẹ, bạn nên mang thêm đồ ăn riêng (như bánh quy, hạt quả hạch, thanh kẹo năng lượng, v..v..) để đảm bảo năng lượng khi cần trên đường đi và khi nghỉ giải lao.

  • 1.1.12. Nếu tôi đi du lịch một mình, tôi có thể tham gia vào đoàn thám hiểm không?

    Tour của Oxalis được sắp xếp lịch khởi hành cố định và khách du lịch có thể đăng ký tham gia, vì an toàn và sức chứa, mỗi tour đều có giới hạn số lượng người tham gia tối đa. Bạn có thể đăng ký tham gia vào những ngày có lịch khởi hành, và ngày xuất phát cũng sẽ có những người khác tham gia tour cùng bạn.

  • 1.1.13. Tôi có thể gặp thú dữ trong chuyến thám hiểm không?

    Bạn sẽ hiếm khi gặp thú dữ trong chuyến thám hiểm này.

    Đội dẫn đường sẽ luôn đi trước và phát hiện nguy hiểm nếu có. Tuy nhiên, bạn có thể gặp vắt. Vắt không phải là loài nguy hiểm nhưng có thể khiến bạn hơi sợ hãi hoặc bực mình. Chúng tôi khuyên bạn nên nhét gấu quần của mình vào trong vớ và giày để ngăn cản những chú vắt này. Nếu bạn không may bị vắt cắn, bạn sẽ chảy máu một lúc và tất cả chỉ có thế. Chúng không mang mầm bệnh nhưng chúng tôi vẫn sẽ giúp bạn khử trùng sau khi máu ngừng chảy.

    Bạn có thể bắt gặp rắn, nhưng thường thì hướng dẫn viên là người phát hiện ra nó trước. Nếu bạn lỡ đi ngang qua một con rắn, hãy lẳng lặng bước đi, không chơi đùa hay trêu chọc nó. Ở Việt Nam cũng có một số loài rắn độc nên bạn đừng thử làm gì ngoài việc thông báo cho hướng dẫn viên. Ở vùng này không có nhện độc, nhưng sâu và rết có thể tấn công và đôi khi gây nguy hiểm nên đừng đụng tới chúng.

  • 1.1.14. Tôi có phải bơi khi tham gia tour vào mùa đông?

    Những tour sau đây có hoạt động bơi lội trong hang:

    • Trải nghiệm Tú Làn (TL1)
    • Thử sức Tú Làn (TL2)
    • Khám phá Tú Làn (TL3)
    • Thám hiểm Hang Va (HV2)
    • Thám hiểm Hang Tiên (HT3)
    • Thám hiểm Tú Làn (TL4)
    • Thám hiểm Rừng sâu Hang Ba (HB4)

    Nếu không muốn bơi, Oxalis sẽ hỗ trợ bạn di chuyển qua một số đoạn bằng thuyền. Hãy ghi nhớ tất cả các tour Tú Làn sẽ có một vài thay đổi trong lộ trình nếu thời tiết trở nên quá lạnh, và các hoạt động bơi lội có thể bị hạn chế hoặc bỏ qua nếu nhiệt độ giảm xuống thấp hơn 18°C.

  • 1.1.15. Tôi sẽ đi bộ bao xa trong chuyến thám hiểm?

    Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn sẽ tham gia tour nào. Xin vui lòng tham khảo Thông tin cơ bản hoặc Mức độ mạo hiểm dưới mỗi tour để biết rõ quãng đường bạn sẽ hoàn thành trong tour.

1.2. Chuẩn bị hành lý

  • 1.2.1. Tôi nên mang loại trang phục nào cho chuyến thám hiểm?

    Khi đặt tour thám hiểm của Oxalis Adventure, bạn sẽ được tư vấn lựa chọn các trang phục phù hợp cho chuyến đi với các ưu điểm thích hợp như chất liệu nhanh khô, độ co giãn tốt. Bạn nên sử dụng áo dài tay, quần dài, các loại áo có màu nổi để khi chụp ảnh trong hang sẽ nổi bật hơn. Ngoài ra, bạn có thể mang theo áo khoác gió để sử dụng ở bãi trại phòng những ngày thời tiết se lạnh.

    Oxalis không khuyến khích và đề nghị du khách không mang các loại váy, áo dài hay trang phục cầu kỳ không phù hợp với loại hình du lịch thám hiểm vào chụp ảnh trong hang hay tại các khu cắm trại.

    Xin vui lòng đọc kỹ Thông tin chuẩn bị hành lý để biết bạn cần mang theo những gì cho chuyến đi.

  • 1.2.2. Tôi nên mang loại giày nào trong chuyến thám hiểm?

    Hầu hết các tour của Oxalis đều có hoạt động lội suối nhiều lần trong chuyến đi, có những tour có hoạt động bơi bên trong hang và mang nguyên cả giày và áo quần. Các tour cũng đi qua những cung đường đồi núi, có những nơi có đá sắc nhọn, đặc biệt những ngày mưa thì đường đi trơn trượt. Do địa hình đa dạng của chuyến đi do đó chúng tôi khuyên du khách nên chọn những dòng giày trail run, giày có độ bám tốt và không chống nước. Do hoạt động lội suối hay bơi sẽ ngập toàn bộ giày, do đó việc sử dụng giày chống nước sẽ gặp rất nhiều khó khăn khi nước không thoát ra ngoài được dẫn đến giày của bạn sẽ rất nặng và đi lại khó khăn.Chúng tôi KHÔNG khuyến khích bạn mang giày Gore-Tex hoặc chống thấm vì có thể ngấm nước và trở nên nặng nề cho bạn trong chuyến đi. Tuy nhiên, nếu bạn đã quen đi giày đó và nó có độ bám tốt, bạn vẫn có thể mang theo để sử dụng.

    Tại Oxalis, chúng tôi có loại giày vải ống cao của bộ đội có thể cho bạn mượn để sử dụng cho chuyến đi nếu bạn không có giày phù hợp, Nhược điểm của giày vải của Oxalis cung cấp là bạn có thể bị bong chân vì không quen với đôi giày lạ, do đó bạn cần mang thêm tất giày và miếng lót giày để đi êm hơn.

  • 1.2.3. Tôi có thể thay giày khi lội suối không? Tôi có thể mang hai đôi giày khác nhau không?

    Bạn không thể thay giày mỗi lần lội suối, vì hoạt động lội suối diễn ra rất nhiều trong chuyến đi. Việc thay giày sẽ làm chậm thời gian và gây ảnh hưởng cho hành trình chung của mọi người. Bạn nên chuẩn bị tâm lý cho việc ướt chân trong suốt quá trình đi tour và sau đó bạn có thể thay giày ngay khi đến khu cắm trại.

  • 1.2.4. Tôi nên mang loại balo nào và nên bỏ gì vào trong đó?

    Bạn nên mang một ba lô cỡ vừa (25 lít) đựng đủ đồ dùng cá nhân như máy ảnh, chai nước và kem chống nắng cộng với mũ bảo hiểm và đèn đội đầu mà chúng tôi cung cấp. Ba lô của bạn cần đủ rộng để chứa mũ bảo hiểm vì bạn không được treo nó bên ngoài ba lô. Đội khuân vác sẽ mang các thiết bị còn lại trong túi của họ. Bạn có thể ký gửi hành lý không sử dụng cho hành trình tại kho ở văn phòng Oxalis.

  • 1.2.5. Tôi có cần túi khô không?

    Chúng tôi cung cấp túi khô cho tất cả các tour, thậm chí trong cả các tour không có hoạt động bơi lội như Hang Én hoặc Hang Va. Các túi khô dùng để đựng tất cả tư trang của bạn khi tham gia tour. Trong mùa mưa từ tháng Hai đến đầu tháng Tư, bạn nên có tấm trùm chống mưa cho balo vì có thể có những cơn mưa bất chợt suốt thời gian này. Chúng tôi cũng có bán sẵn túi khô ở văn phòng nếu bạn muốn sở hữu một túi riêng.

    Lưu ý: xin vui lòng không để đồ điện tử như máy ảnh, điện thoại di động, hoặc các thiết bị khác trong túi khô vì nó vẫn có thể bị thấm nước nếu không đóng kỹ.

  • 1.2.6. Tôi có nên mang đồ bơi không?

    Bạn nên mang đồ bơi để tận hưởng các bể nước tự nhiên tuyệt đẹp tại các bãi cắm trại Hang Én, Hang Tiên và các tour Tú Làn.

  • 1.2.7. Tôi có cần gậy đi trek không?

    Nếu bạn thường đi trek với cây gậy quen dùng, bạn nên mang nó theo, nhất là trong tour Hang Én. Tuy nhiên nó sẽ bất tiện cho bạn khi tham gia tour có nhiều loại hoạt động như bơi lội trong hang.

  • 1.2.8. Tôi có thể gửi lại hành lý ở văn phòng không? Và chúng sẽ được lưu giữ ở đâu?

    Bạn có thể gửi lại hành lý ở văn phòng của chúng tôi. Tất cả hành lý mà bạn để lại sẽ được gắn tên và cất giữ an toàn ở phòng giữ đồ tại trụ sở Oxalis. Những đồ có giá trị sẽ được gắn tên và cất vào két sắt.

  • 1.2.9. Tôi có nên mang chai nước riêng không?

    Chúng tôi sẽ chuẩn bị cho bạn một bình nước 1 lít tại điểm khởi hành. Tất cả các bình nước đều có thể được tiếp nước khi cần bằng nước lọc qua máy lọc mang theo.

  • 1.2.10. Tôi có thể mua được gì cho chuyến đi này ở Phong Nha?

    Bạn có thể mua áo dài tay, áo cộc tay, quần dài đi trek, khăn trùm đầu (headband/bandanas) có bán sẵn tại văn phòng Oxalis (số lượng có hạn). Chúng tôi không khuyến khích bạn phụ thuộc vào việc mua quần áo đi trek từ Oxalis vì đôi khi chúng tôi có thể không có quần áo vừa cỡ hoặc hết hàng. Hầu hết những thiết bị khác trong danh sách gợi ý đều không thể mua tại Phong Nha bởi vì chỉ có một chợ địa phương nhỏ ở đây. Bạn chỉ có thể mua một vài thứ như khăn ướt, phấn rôm, chai nước Coca Cola, vớ, dép xỏ ngón, và mũ. Xin vui lòng mua sắm và đóng gói hành lý cần thiết trước khi đến Phong Nha.

  • 1.2.11. Thứ gì tôi không thể mua được ở Phong Nha?

    Giày đi trek, thuốc men đặc biệt, pin dự phòng, balo cỡ vừa là những thứ bạn không thể mua được ở đây. Xin vui lòng đừng chờ đến Phong Nha rồi mới chuẩn bị mua đồ đi thám hiểm.

1.3. Vệ sinh

  • 1.3.1. Tôi sẽ đi vệ sinh như thế nào trong hang?

    Tại mỗi khu vực cắm trại sẽ có một nhà vệ sinh tự hoại lưu động. Nhà vệ sinh có thiết kế với bệ ngồi đặt trên một khung thép, bên dưới là một thùng nhựa kín và được bao quanh bởi căn lều kín đáo. Nhà vệ sinh hoạt động đi đôi với việc sử dụng vỏ trấu. Sau khi đi vệ sinh, bạn sẽ sử dụng vỏ trấu có sẵn ở đó để bỏ vào thùng nhựa để khử mùi và đẩy nhanh tiến trình phân hủy. Xin vui lòng bỏ nhiều vỏ trấu vào thùng để che lấp hết chất thải. Bạn không nên bỏ bất cứ thứ gì ngoài trấu và giấy vệ sinh vào thùng nhựa.

    Chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn gel rửa tay khử trùng cho bạn để sử dụng trước bữa ăn và sau khi đi vệ sinh để tránh nhiễm bệnh. Chúng tôi cũng khuyên nên mang gel rửa tay của riêng bạn (khuyến khích mang loại gel có nồng độ cồn etylic lớn hơn hoặc bằng 70%, vì ở đây chúng tôi không có sẵn loại đó). Xà bông và nước cũng có sẵn bên ngoài nhà vệ sinh.

    Lưu ý: Nếu bạn đi vệ sinh và phát hiện vỏ trấu, giấy vệ sinh, nước rửa tay, xà bông, hay nước đã hết, vui lòng thông báo ngay với hướng dẫn viên.

  • 1.3.2. Làm sao tôi đi vệ sinh khi chưa đến khu cắm trại?

    Nếu bạn không thể chịu nổi đến khu cắm trại, bạn có thể đi vệ sinh ngay trong rừng ở một nơi kín đáo không ai thấy và phải cách xa nguồn nước ít nhất 50m. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn không vứt giấy vệ sinh bừa bãi (chúng tôi có thể cung cấp túi đựng rác trước khi khởi hành). Xin vui lòng bỏ các đồ vệ sinh phụ nữ vào túi rác, sau đó túi rác này sẽ được bỏ vào túi rác chung ở khu cắm trại.

  • 1.3.3. Tôi nên mang loại đồ dùng vệ sinh nào?

    Vui lòng chỉ mang theo những vật dụng cần thiết, bao gồm bàn chải đánh răng, kem đánh răng, kem chống nắng, kem chống muỗi/côn trùng, chất khử mùi, phấn rôm, phấn chống nấm chân, dầu gội khô và khăn giấy ướt. Các chị em, vui lòng mang các sản phẩm vệ sinh phụ nữ cần thiết trong tour từ nhà đi nhé. Ở Phong Nha không có nhiều lựa chọn cho bạn và hoàn toàn không có ai bán gì trong rừng đâu. Vui lòng chuẩn bị cẩn thận trong những tình huống khẩn cấp.

1.4. Đi lại

  • 1.4.1. Tôi có thể tham gia các hoạt động gì ở Phong Nha trong trường hợp đến sớm?

    Chúng tôi đã tổng hợp danh sách các hoạt động và địa điểm nổi bật ở Phong Nha. Bạn có thể tham khảo danh sách đó tại Thông tin hữu ích.

  • 1.4.2. Có chỗ nào đổi tiền ở Phong Nha không? Có cột ATM không?

    Bạn có thể đổi tiền ở chi nhánh ngân hàng AgriBank tại trung tâm thị trấn Phong Nha. Giờ làm việc tại AgriBank 8:00 – 11:00 và 14:00 – 16:30 từ thứ hai đến thứ sáu (đóng cửa cuối tuần và ngày lễ). Ngân hàng chỉ nhận đổi tiền đô la Mỹ, và giấy tiền phải còn mới. Ngoài ra, bạn có thể rút tiền ở các máy rút tiền tự động (ATM) tại Phong Nha của Sacombank hay Vietinbank hoặc bạn nên chuẩn bị sẵn tiền mặt VND trước.

  • 1.4.3. Tôi có cần xin visa vào Việt Nam không? Oxalis có thể viết thư mời cho tôi không?

    Bạn sẽ cần visa/thị thực để có thể nhập cảnh vào Việt Nam, nếu bạn sở hữu hộ chiếu một trong số các nước dưới đây, có thể bạn sẽ được miễn thị thực trong khoảng thời gian nhất định:

    1. Công dân của Cambodia, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia và Lào được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 30 ngày.

    2. Công dân của Phi-líp-pin được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 21 ngày.

    3. Công dân của Nhật Bản, Hàn Quốc, Thụy Điển, Na Uy, Đan Mạch, Nga, Phần Lan, Pháp, Italy, Belarus, Tây Ban Nha, Đức, Anh được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 45 ngày.

    4. Công dân của Brunei được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 14 ngày.

    5. Công dân của Chi-lê, Panama được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 90 ngày.

    6. Khách hàng sở hữu thẻ đi lại doanh nhân APEC (ABTC) của APEC được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 90 ngày.

    7. Đối với những khách du lịch đến đảo Phú Quốc – Việt Nam: Người nước ngoài và công dân Việt Nam mang hộ chiếu nước ngoài vào Việt Nam qua cửa khẩu quốc tế đến đảo Phú Quốc và lưu trú tại Phú Quốc ít hơn 15 ngày cũng sẽ được miễn thị thực Việt Nam. Hộ chiếu phải còn hiệu lực ít nhất 45 ngày. Sau khi đến đảo Phú Quốc, nếu du khách muốn đi du lịch đến các địa phương khác hoặc ở lại đảo hơn 15 ngày, Cục quản lý Xuất nhập cảnh sẽ chịu trách nhiệm phát hành thị thực ngay tại chỗ cho du khách.

    Nếu bạn có thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên xin cấp thị thực từ 30 đến 90 ngày để có nhiều thời gian hơn nữa để tham quan và khám phá Việt Nam xinh đẹp của chúng tôi!

    Xin vui lòng kiểm tra với đại sứ quán của bạn để xem nếu Việt Nam đòi hỏi bạn phải có một thị thực trước khi nhập cảnh vào Việt Nam. Bạn sẽ cần phải có thị thực (visa hoặc trên thư đến) đã sẵn sàng để đưa cho Hải quan Việt Nam ở nhà ga đi & ga đến.

    Oxalis không cung cấp thị thực, giấy mời hoặc thị thực khi đến (VOA), vì vậy xin vui lòng lên kế hoạch xin thị thực cụ thể trước. Tham khảo thông tin cấp thị thực chính thống tại đây.

    Xin lưu ý rằng VOA chỉ áp dụng cho những người nhập cảnh Việt Nam bằng đường hàng không, bạn có thể phải chờ đợi lâu ở sân bay để nhận thị thực của mình tùy vào giao thông trong sân bay.

    Nếu bạn đang có kế hoạch nhập cảnh Việt Nam bằng phương tiện khác, xin vui lòng liên hệ với Đại sứ quán Việt Nam ở các nước sở tại để được tư vấn hỗ trợ thị thực.

  • 1.4.4. Ở Việt Nam có những sân bay quốc tế nào tôi có thể bay đến?

    Ở Việt Nam có sân bay quốc tế lớn là sân bay Tân Sơn Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh) và sân bay Nội Bài (thủ đô Hà Nội). Cả 2 sân bay này đều có những chuyến bay trực tiếp đến sân bay Đồng Hới (tỉnh Quảng Bình), nơi cách văn phòng Oxalis 45km.

  • 1.4.5. Tôi có thể đến Đồng Hới/Phong Nha bằng cách nào?

    Bạn có thể đi đến Đồng Hới bằng đường bay nội địa (ví dụ: Vietnam Airlines) từ Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

    Ngoài ra, bạn có thể đi tàu hoặc xe buýt đêm từ Hà Nội, giá vé tàu sẽ đắt hơn vé xe tùy vào loại ghế/giường nằm mà bạn lựa chọn. Từ Huế, Đà Nẵng hoặc Hội An, bạn có thể đi tàu, xe buýt hoặc xe riêng đến Đồng Hới. Bạn nên đến Phong Nha 1 ngày trước ngày khởi hành để chuẩn bị cho chuyến đi một cách kỹ lưỡng nhất. Oxalis có phương tiện đưa đón khách giữa Đồng Hới và Phong Nha với mức giá là 650,000VNĐ/chiều cho xe riêng 7 chỗ thoải mái. Bạn có thể tham khảo thêm tại mục Hướng dẫn đi lại.

  • 1.4.6. Tôi có thể đặt phương tiện sau khi đi trek về không?

    Bạn nên đặt phương tiện đi lại trước khi đến đây vì sẽ khá khó khăn khi đặt phương tiện tại Phong Nha trong thời gian ngắn. Ngoài ra, vào thời gian cao điểm như Tết Nguyên Đán hoặc 30/4, 1/5, hay Quốc khánh 2/9, việc đặt phương tiện vận chuyển rất khó khăn. Xin vui lòng đặt trước tới điểm du lịch kế tiếp sớm và có phương án dự phòng cho kế hoạch của bạn.

  • 1.4.7. Tôi dự định tham gia tour vào dịp Tết, liệu có ảnh hưởng gì không?

    Có! Tết là ngày lễ lớn và quan trọng nhất ở Việt Nam. Thời gian này, các phương tiện vận chuyển sẽ không hoạt động trong 5 ngày. Lịch chạy xe trước và sau Tết cũng thường được đặt trước cả tháng. Do đó, nếu bạn dự định tham gia tour trong thời gian này, bạn nên đặt trước phương tiện vận chuyển càng sớm càng tốt. Ngoài ra, trong dịp Tết, chợ và một số hàng quán sẽ đóng cửa khoảng 1 tuần, do đó bạn không thể mua được gì tại Phong Nha. Bạn nên lên kế hoạch kỹ lưỡng nếu dự định tham gia tour trong dịp Tết.

1.5. Sức khoẻ & y tế

  • 1.5.1. Tôi cần chuẩn bị tình trạng thể lực như thế nào cho chuyến đi?

    Bạn chắc chắn phải là một người rất năng động và trong tình trạng sức khỏe tốt để tham gia các tour du lịch mạo hiểm. Kinh nghiệm đi trek ở đường mòn và đi cắm trại trong điều kiện bình thường cũng là một điểm cộng trước khi quyết định đi tour chúng tôi. Để đơn giản hơn, nếu bạn có thể đi bộ lên 10 tầng lầu mà không cần nghỉ và không bị hoa mắt hay thở dốc, hoặc bạn có thể chạy bộ khoảng 3km trên địa hình đường bằng trong vòng 30 phút và bạn có thể thực hiện thường xuyên thì có thể tham gia các tour của Oxalis một cách dễ dàng. Mời bạn xem thêm Hướng dẫn tập luyện thể lực để đi tour Oxalis tại đây.

  • 1.5.2. Tôi có một số vấn đề về sức khoẻ, liệu tôi có thể tham gia tour không?

    Xin vui lòng báo trước với chúng tôi về bất cứ vấn đề sức khỏe nào mà bạn đang gặp phải. Đội chuyên gia hang động và tư vấn kỹ thuật sẽ giúp chúng tôi xem xét liệu bạn có thể tham gia tour được không. Xin lưu ý rằng bạn sẽ tham gia các tour đi sâu vào trong rừng và cách xa các cơ sở y tế lớn nên vấn đề kiểm tra sức khoẻ trước khi đi là tối cần thiết.

  • 1.5.3. Bệnh sốt rét có đáng lo ngại trong khu vực này không? Tôi có nên dùng vaccine không và loại nào?

    Sốt rét là cực kỳ hiếm ở đây; tiêm chủng duy nhất mà chúng tôi tư vấn trước khi bạn đi du lịch đến khu vực này sẽ là thương hàn hoặc viêm gan A. Tuy nhiên bạn nên tham khảo ý kiến của bác sĩ của bạn trước khi đến đây để có được tư vấn tốt nhất, đặc biệt là khi bạn sẽ đi du lịch đến các khu vực khác ở Việt Nam.

  • 1.5.4. Những vấn đề nào về y tế mà tôi sẽ phải đối mặt?

    Hai vấn đề quan trọng nhất bạn có thể gặp phải là là tình trạng mất nước và loét chân. Về tình trạng mất nước, hãy uống đủ nước trong quá trình đi tour, đặc biệt là khi trời nóng. Các loại thuốc bù nước là một ý tưởng tuyệt vời để giữ cho nồng độ natri và chất điện giải ổn định. Về vấn đề loét chân, điều quan trọng là phải làm khô và sạch bàn chân bạn khi đến điểm cắm trại. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thuốc chống nấm hoặc phấn rôm. Bạn nên đi dép tông hoặc sandal tại điểm cắm trại để cho đôi chân của bạn luôn khô ráo. Bạn nên chăm sóc đôi chân cẩn thận vì bệnh loét chân có thể rất đau và làm yếu đi sức khỏe của bạn. Nếu bạn cảm thấy bất kỳ mụn nước hoặc điểm đau nào phát triển trên đôi chân mình, hãy nhờ trợ giúp trước khi chúng làm hỏng chuyến du lịch của bạn.

  • 1.5.5. Oxalis có mang theo bộ sơ cấp cứu cho chuyến thám hiểm không?

    Chúng tôi sẽ mang theo một túi cứu thương đầy đủ, giống với loại chúng tôi đang sử dụng trong những cuộc thám hiểm hang động. Các dụng cụ thường được sử dụng nhất là Iodine cho vết cắt nhỏ và trầy xước. Chúng tôi khuyến cáo rằng nếu bạn có bất cứ vết cắt, xước hoặc bị vắt cắn trong hành trình, bạn nên sử dụng Iodine để khử trùng và tránh nhiễm khuẩn. Nếu bạn có bất kỳ loại thuốc cá nhân nào, bạn phải tự có trách nhiệm với nó. Bạn nên đưa một ít (nếu có) cho chúng tôi phòng trường hợp bạn làm mất/hư hỏng . Nếu bạn mang theo Epipen, xin vui lòng nói cho các thành viên trong chuyến đi nơi bạn cất thuốc, phòng trong trường hợp bạn cần trợ giúp. Nếu bạn muốn tự điều trị bệnh, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn nói với một trong những hướng dẫn viên trong chuyến đi những gì mà bạn đang dùng. Chúng tôi cần phải biết để có thể xử lý trong trường hợp khẩn cấp.

  • 1.5.6. Tôi có nên mang theo thuốc của riêng tôi?

    Xin vui lòng mang theo thuốc bạn cần bất kể được bác sĩ kê đơn hay không. Thuốc chúng tôi chuẩn bị chỉ được sử dụng trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi bạn không còn thuốc nữa. Nếu bạn biết rằng bạn cần thuốc thuốc chữa dị ứng hay bạn thường xuyên dùng thuốc kháng viêm, hãy mang nó theo. Bạn nên thông báo cho đội ngũ hướng dẫn về bất kỳ loại thuốc nào bạn đang dùng. Nếu bạn trong tình trạng bệnh nghiêm trọng, xin vui lòng mang thêm thuốc cần thiết và đưa chúng cho 1 thành viên bất kỳ trong nhóm chuyên gia hang động lỡ như bạn có làm mất hay làm hỏng trong suốt chuyến đi. Ngoài ra xin vui lòng đóng gói bất kỳ loại thuốc quan trọng của bạn trong túi xách cá nhân, và giữ nguyên vậy trong suốt tour. (thay vì đưa nó cho những người khuân vác mang).

  • 1.5.7. Nước vòi ở Phong Nha có thể uống được không?

    Bạn không nên uống nước máy ở đây. Trong bất kỳ nhà hàng, nếu bạn được phục vụ nước, bạn sẽ được phục vụ nước lọc hoặc nước đá. Khi ra ngoài hoặc về phòng khách sạn, xin vui lòng chỉ uống nước lọc hoặc nước đóng chai, và tuyệt đối không uống trực tiếp từ vòi.

  • 1.5.8. Tôi có thể ăn các loại quả trái cây trong rừng trong chuyến đi không?

    Chúng tôi sẽ không ăn bất kỳ loại thực phẩm hoặc trái cây nào hái trực tiếp từ trong rừng bởi vì chúng tôi không thể biết trước được liệu có ai có thể bị dị ứng các loại trái cây/thực phẩm trong rừng hay không. Tuy nhiên, chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng rất nhiều món ăn ngon sẽ được phục vụ tại điểm cắm trại.

  • 1.5.9. Tôi có cần phải mua bảo hiểm y tế du lịch?

    Hiện Oxalis đã thực hiện mua bảo hiểm du lịch của cho tất cả khách đi tour với mức bồi thường tối đa 10.000.000 VNĐ/người/vụ, hiệu lực cho những ngày khách đi cùng Oxalis trong hang/rừng. Mức bồi thường tối đa cho tour thám hiểm Sơn Đoòng và thám hiểm rừng sâu Hang Ba là 50,000,000/người/vụ.

    Nếu bạn có nhu cầu mua gói bảo hiểm có mức bồi thường cao hơn, Oxalis có thể hỗ trợ mua gói bảo hiểm du lịch của Bảo Việt với chi phí 30,000/người/ngày với mức bồi thường tối đa là 50.000.000 VNĐ/người/vụ, hoặc 60,000/người/ngày với mức bồi thường tối đa là 100.000.000 người/vụ.

    Ngoài ra, Oxalis khuyến khích bạn tự mua bảo hiểm y tế và du lịch toàn diện để trang trải cho bất kỳ tai nạn bất ngờ có thể xảy ra trong cuộc thám hiểm; và bảo hiểm này nên đủ lớn để chi trả cho các môn thể thao mạo hiểm bao gồm các tour du lịch khám phá hang động. Bảo hiểm của bạn cũng nên bao gồm tình huống máy bay bị trễ hoặc hủy khiến bạn không thể tham gia chuyến đi vào phút chót vì chính sách hoàn huỷ tour của chúng tôi khá nghiêm ngặt. Chúng tôi không giới thiệu nhà cung cấp bảo hiểm nào cụ thể mà bạn phải tự nghiên cứu những gì đáp ứng tốt nhất nhu cầu của cá nhân bạn. Bạn có thể gõ từ khoá “bảo hiểm du lịch trong nước” trên google để tìm mua.

1.6. Chụp hình

  • 1.6.1. Tôi nên mang loại máy ảnh nào cho chuyến đi?

    Bạn nên mang máy ảnh, điện thoại, bất kỳ loại nào cho dù bạn không phải nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để không lỡ mất các khoảnh khắc đáng nhớ trong chuyến đi. Trong tour Tú Làn, bạn sẽ được phát hộp khô để chứa máy ảnh hoặc trang thiết bị điện tử khác tránh bị ướt khi lội suối hoặc bơi sông. Nếu bạn có máy ảnh lớn, lens dài, xin báo trước với chúng tôi để nếu nó không vừa hộp khô thì bạn có thể chuẩn bị hộp đựng máy ảnh riêng để chống nước.

  • 1.6.2. Tôi có thể sạc pin điện thoại và máy ảnh ở đâu?

    Bạn nên mang nhiều pin dự phòng và đảm bảo pin được sạc đầy trước chuyến đi. Ngoài ra, bạn có thể mang theo các thiết bị sạc di động và pin sạc di động (power banks & external charger) để có thể sạc pin khi nghỉ ngơi trong hang. Bạn có thể upload hình ngay khi trở về văn phòng chúng tôi qua smartphone để chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ trong chuyến đi với bạn bè.

  • 1.6.3. Có sóng điện thoại, wifi hay 3G ở trong hành trình không?

    Sẽ không có sóng điện thoại, wifi hay 3G trong suốt hành trình này vì chúng ta sẽ ở sâu trong rừng và hang động. Bạn hãy dành thời gian tận hưởng và trải nghiệm mà không bị phân tâm bởi email, tin nhắn Facebook và các cuộc gọi.

  • 1.6.4. Ngoài những câu hỏi trên, bạn có những lời khuyên nào khác về vấn đề nhiếp ảnh cho chuyến đi này không?

    Xin vui lòng kiểm tra để đảm bảo bạn mang đầy đủ các thiết bị và phụ kiện cần thiết, dư dả bộ nhớ và thẻ nhớ để chụp hình, quay phim (đặc biệt video chiếm khá nhiều bộ nhớ), đầy đủ pin dự phòng và được sạc đầy trước khi đi.

1.7. Điều khoản

  • 1.7.1. Tại sao tôi phải ký vào Phiếu miễn trừ trách nhiệm?

    Như bạn cũng biết, đây là tour du lịch mạo hiểm và bạn cần phải tuân thủ nghiêm ngặt những hướng dẫn về quy tắc về an toàn của tour và HDV. Oxalis đảm bảo tối đa sự an toàn của khách. Tuy nhiên, khách tham gia tour cũng phải có trách nhiệm về sự an toàn của chính bản thân mình cũng như các trường hợp bất ngờ xảy ra trong quá trình tham gia tour. Oxalis làm phiếu này không phải để thoái thác trách nhiệm mà để đảm bảo các bên thực hiện tốt các vấn đề an toàn, để tất cả chúng ta có một chuyến đi vui vẻ.

  • 1.7.2. Ngoài chi phí tour được đăng, tôi có phải trả thêm những chi phí khác cho quá trình đăng ký tour không?

    Chi phí thanh toán tour KHÔNG bao gồm vé máy bay, khách sạn ngoài chương trình, chi phí mua trang thiết bị đi tour, bảo hiểm, và tiền thưởng (tip) cho nhân viên phục vụ.

  • 1.7.3. Chính sách hủy tour như thế nào?

    Tour Sơn Đoòng và các tour còn lại của Oxalis có các mốc thời hạn và phí để hoàn huỷ khác nhau. Tour ghép đoàn hay tour riêng cũng có các quy định khác nhau. Bạn có thể xem chi tiết trong phần Chính sách hoàn huỷ trên website. Nếu bạn đã đặt chỗ với Oxalis, vui lòng xem chi tiết điều khoản hoàn huỷ trong email xác nhận đặt chỗ, đây là điều khoản áp dụng chính thức đối với đặt chỗ của bạn trong trường hợp điều khoản trên website có thay đổi theo thời gian.

  • 1.7.4. Tôi nên đặt chỗ trước bao lâu?

    Oxalis thực hiện nghiêm ngặt trong công tác bảo tồn, bảo vệ môi trường và an toàn, do đó mỗi tour sẽ có giới hạn số lượng khách và tổng số khách được phép tham gia mỗi năm. Ví dụ tour Sơn Đoòng mỗi tour chỉ được 10 khách tham gia và mỗi năm chỉ được phép tổ chức tối đa cho 1000 khách. Do đó bạn nên đặt tour càng sớm càng tốt để tránh những bất tiện như hết chỗ vào những ngày bạn muốn tham gia.

    Bạn có thể kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mỗi tour ở trên website tại phần Giá & Đặt chỗ ngay cuối mỗi trang. Tất cả ngày còn trống chỗ sẽ được in đậm. Nếu bạn muốn khởi hành vào những ngày khác ngày được ấn định, bạn phải liên hệ [email protected] để được trợ giúp kiểm tra liệu có thể sắp xếp được hay không.

  • 1.7.5. Tôi nên chi thưởng (tip) cho nhân viên phục vụ như thế nào?

    Nhân viên phục vụ cho 1 chuyến thám hiểm Sơn Đoòng có khoảng 30-40 người bao gồm hướng dẫn viên, nhân viên khuân vác, đầu bếp, lái xe, kiểm lâm, lau dọn, quản lý kho, chuẩn bị thực phẩm và một số khác. Do đó, tiền thưởng hoa hồng khoảng 100 – 200 USD sẽ đảm bảo mọi người được nhận 1 khoản thưởng nho nhỏ hợp lý. Bạn hoàn toàn có thể thưởng (boa/tip) nhiều hơn nếu muốn. Một số khách đã boa/tip 10% chi phí của chuyến đi hoặc hơn. Công ty sẽ nhận tiền hoa hồng (tip) ngay sau khi đoàn quay về lại văn phòng sau chuyến đi, do đó bạn nên chuẩn bị sẵn tiền (VND hoặc USD) vì không có chỗ đổi hoặc rút tiền quanh văn phòng hay tại khu nghỉ dưỡng (resort). (Chúng tôi chỉ có thể nhận tiền Việt Nam hoặc USD vì các ngoại tệ khác không thể quy đổi tại Phong Nha).

    Chúng tôi sẽ rất vui nếu nhận được tiền boa/tip từ khách tham quan với lý do bạn đã có một chuyến đi ngoài mong đợi, tuy nhiên xin lưu ý rằng tiền boa/tip là không bắt buộc trong chương trình. Khoản tiền thưởng này được HDV hay chuyên gia hang động nhận và chia lại cho những người liên quan với sự giám sát của ông Howard Limbert, Oxalis không tham gia hay giữ bất kì phần nào trong khoản tiền thưởng này.

  • 1.7.6. Ngoài tất cả những câu hỏi trên, tôi cần lưu ý gì thêm trước chuyến đi không?

    Chuyến thám hiểm Sơn Đoòng là một chuyến thám hiểm đặc biệt, ấn tượng và có một không hai. Bạn nên chuẩn bị tinh thần cho một chuyến đi mạo hiểm và những thay đổi nhỏ trong hành trình vì không chuyến đi nào giống chuyến đi nào. Đừng ngần ngại liên lạc với nhân viên Oxalis khi bạn có bất kỳ câu hỏi gì trước, trong và sau chuyến đi. Sự thành công của chuyến thám hiểm phụ thuộc vào tất cả mọi người trong chuyến đi. Bạn nhớ lưu ý và làm theo hướng dẫn của các chuyên gia hang động cũng như hướng dẫn viên.

2. Thắc mắc về tour Thám hiểm Sơn Đoòng

Phần này giải đáp các thắc mắc khi bạn tham gia tour Thám hiểm Sơn Đoòng. Từ vấn đề chuẩn bị trước khi đi tour, trong tour, và khi đi tour về.

2.1. Thám hiểm và cắm trại

  • 2.1.1. Mức độ khó của chuyến thám hiểm như thế nào?

    Chuyến Thám hiểm Sơn Đoòng này được đánh giá là khó và bạn phải có thể lực tốt cộng với kinh nghiệm đi trek thường xuyên. Xem chi tiết tại Mức độ mạo hiểm

  • 2.1.2. Có một bức ảnh nổi tiếng trên mạng chụp hình một người đàn ông đu dây vào miệng hang, đó có phải là cách tôi sẽ vào hang không?

    Bức ảnh đó đã được thực hiện tại hố sụt vườn địa đàng (Doline 2) bên trong Hang Sơn Đoòng. Mặc dù cực kỳ ấn tượng, bức ảnh đó được thực hiện duy nhất cho kênh National Geographic và chúng tôi đã mất vài ngày để thực hiện bức ảnh. Bạn sẽ không vào hang theo cách đó. Và bức ảnh cũng được thực hiện ở một trong những hố sụt, không phải là cửa hang Sơn Đoòng. Cửa hang Sơn Đoòng ở nơi tối và trông huyền bí hơn nhưng cũng không kém phần tuyệt vời.

  • 2.1.3. Tôi cần leo bao nhiêu mét để chinh phục Bức tường Việt Nam?

    Bạn sẽ cần phải leo 90m tổng cộng để chinh phục thành công Bức tường Việt Nam.

  • 2.1.4. Tôi sẽ leo lên Bức tường Việt Nam bằng cách nào?

    Có 3 phần bạn sẽ cần trải qua khi chinh phục Bức tường Việt Nam. Trong phần đầu tiên, bạn sẽ leo lên bằng một thang Inox được gắn theo chiều thẳng đứng, và tiếp tục leo lên sử dụng dây thừng và dây bảo hiểm an toàn trong hai phần dốc tiếp theo. Bạn sẽ luôn được trang bị dây bảo hiểm an toàn trong suốt quá trình leo dưới sự giám sát chặt chẽ của đội ngũ chuyên gia an toàn của chúng tôi.

  • 2.1.5. Tôi sẽ phải làm gì nếu cảm thấy mệt trong khi đang leo lên Bức tường Việt Nam?

    Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi, bạn có thể ngồi trên dây an toàn và nghỉ trong ít phút. Đội ngũ an toàn của chúng tôi sẽ tiếp cận và giúp đỡ bạn. Chúng tôi cũng sắp xếp thời gian nghỉ ở giữa quá trình leo cho mọi người có thể nghỉ ngơi trước khi tiếp tục leo lên đến đỉnh.

  • 2.1.6. Tôi sẽ đi bộ bao xa trong chuyến thám hiểm?

    Toàn bộ chuyến đi khoảng hơn 30km, còn thật khó để trả lời chính xác bạn sẽ đi bao xa mỗi ngày bởi vì có rất nhiều núi và mỏm đá cao mà bạn phải vượt qua ở trong hang.

  • 2.1.7. Tôi được biết có một vài chỗ trong hang khá nguy hiểm?

    Cũng giống như tất cả các loại hình du lịch mạo hiểm khác, rủi ro trong tour là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, vấn đề an toàn luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu.

    Trong tour thám hiểm Sơn Đoòng, sẽ luôn có 6 thành viên trong nhóm an toàn đi cùng 10 khách. Nếu bạn cảm thấy không yên tâm ở đoạn nào, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn cũng sẽ cần cẩn thận hơn tại một số điểm trong hang. Mặc dù đường đi khá rộng, nhưng bạn vẫn đi qua phải băng qua một số chỗ hiểm trở. Đó là lý do vì sao chúng tôi yêu cầu người tham gia tour có kinh nghiệm trekking và khả năng cân bằng tốt. Đồng thời, chúng tôi cũng khuyến nghị những ai sợ độ cao không nên tham gia tour này.

    Ngoài ra, bạn cũng phải tuân theo những hướng dẫn của đội ngũ an toàn để đảm bảo rằng bạn nắm rõ điểm nào có nên đi hay không. Không bao giờ tách khỏi đoàn và tự ý vào trong rừng hoặc trong hang mà không thông báo cho chúng tôi.

    Đây là một tour mạo hiểm, nhưng an toàn của bạn là trên hết.

2.2. Chuẩn bị hành lý

2.3. Vệ sinh

  • 2.3.1. Có chỗ nào để tắm rửa không?

    Bạn sẽ có chỗ tắm rửa trong một số ngày nhất định trong chuyến đi, nhưng bạn sẽ không có cơ hội để tắm rửa tại tất cả các điểm cắm trại. Do đó, chúng tôi đề xuất mang theo thật nhiều khăn ướt để vệ sinh cá nhân tại điểm cắm trại (không quá 100 cái). Thêm vào đó, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chỉ sử dụng xà phòng/dầu gội thân thiện với môi trường.

2.4. Đi lại

  • 2.4.1. Có vấn đề gì không nếu tôi không có nhiều thời gian khi đáp máy bay trực tiếp đến sân bay quốc tế?

    Câu trả lời là có. Nếu bạn bay từ Mỹ hoặc Châu Âu, bạn nên đến trước 2-3 ngày để làm quen với khí hậu, môi trường cũng như hạn chế mệt mỏi sau chuyến bay dài trước khi đi tour. Đặc biệt là mùa hè (từ tháng 5 đến tháng 8), khí hậu ở đây rất nóng và ẩm. Đã có một số trường hợp khách đi tour ngay sau khi đáp máy bay đến đây, họ cảm thấy rất mệt trong những ngày đầu tiên đi tour. Chưa kể trường hợp các chuyến bay quốc tế bị trễ khiến một số khách phải hủy tour. Oxalis không chịu trách nhiệm hoàn tiền cho những trường hợp hủy tour trong trường hợp này. Vì thế, bạn nên đến Việt Nam sớm hơn vài ngày trước khi đi tour để có chuyến đi tốt đẹp nhất. Có khá nhiều hoạt động thú vị ở Phong Nha bạn có thể thực hiện được nếu đến sớm.

  • 2.4.2. Có trường hợp nào tour bị trễ vì lý do thời tiết làm ảnh hưởng đến lịch trình kế tiếp của khách không?

    Trường hợp này chưa hề xảy ra tại Oxalis, tuy nhiên bạn cũng nên dự trù trường hợp này có thể xảy ra. Trong trường hợp mưa lớn, lũ và nước sông dâng lên, bạn có thể bị kẹt trong hang khoảng 0-24 tiếng (bạn yên tâm, Oxalis có chuẩn bị lương thực & đồ dự trữ trong trường hợp khẩn cấp). Để đảm bảo lịch trình cá nhân, đặc biệt là các chuyến bay quốc tế, bạn nên dự trù thêm vài ngày trước khi rời khỏi Việt Nam. Chi phí thay đổi và hủy các chuyến bay nội địa thấp hơn nên bạn có thể sắp xếp sau khi đi tour về. Oxalis không chịu trách nhiệm cho mọi trường hợp hủy hoặc thay đổi lịch trình của bạn.

2.5. Sức khoẻ & y tế

  • 2.5.1. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể hoàn thành tour và phải quay lại giữa chừng?

    Bất kỳ ai không đủ sức hoàn thành ngày đầu của chuyến đi một cách nhẹ nhàng sẽ được đưa về Phong Nha và không được tiếp tục đi tour. Nếu bạn hoặc một thành viên của đội hướng dẫn và chuyên gia quyết định rằng bạn không đủ sức để tiếp tục tour tại bất kỳ thời điểm nào, bạn sẽ được dẫn về điểm khởi hành trên đường Hồ Chí Minh và chuyến thám hiểm của bạn coi như kết thúc. Bạn vẫn sẽ vẫn về lại Đồng Hới vào đêm cuối chuyến đi như lịch trình dự tính, nhưng bất kỳ chi phí phát sinh nào khác về đi lại và ăn ở sẽ do bạn chi trả. Chúng tôi cũng không cung cấp một tour thay thế nào nếu bạn phải trở lại Phong Nha sớm hơn dự kiến nhưng chúng tôi rất sẵn lòng giới thiệu bạn một số hoạt động có thể tham gia ở Phong Nha. Rất mong bạn thông cảm trong tình huống này và chúng tôi luôn khuyên bạn chuẩn bị thể lực tốt nhất để tận hưởng những điều thú vị của hành trình này.

    Quy định này cũng được áp dụng cho bất cứ ai không tuân thủ quy tắc an toàn, bảo vệ môi trường, quy tắc trong tour hoặc không tuân thủ yêu cầu của nhóm dẫn tour.

  • 2.5.2. Tôi đang điều trị bệnh (không tiện nói), liệu điều đó có khiến bạn từ chối đăng ký đi tour của tôi?

    Bệnh tật không ai tránh khỏi. Bạn nên cởi mở về điều kiện sức khỏe của bạn để chúng tôi chuẩn bị giúp đỡ bạn tốt nhất. Vui lòng trả lời một cách trung thực vào mẫu thông tin sức khỏe. Nếu tình trạng sức khỏe của bạn vẫn chấp nhận được, chúng tôi sẽ bố trí hỗ trợ bạn tốt nhất có thể. Nhưng nếu sức khỏe của bạn không phù hợp, chúng tôi cần phải biết trước để có thể đưa ra quyết định là bạn có thể hoàn thành chuyến đi hay không trước khi bạn đến đây. Khi tham gia tour, bạn sẽ ở một nơi cách xa bệnh viện đến cả ngày đường, do đó chúng tôi cần biết thông tin chính xác bệnh tình của bạn. Nếu tình trạng bệnh tình của bạn có thay đổi từ khi đặt chỗ thành công cho đến khi tham gia tour, bạn có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi để được xem xét lại. Ngoài ra, cũng cần lưu ý rằng chuyến du lịch này không dành cho những ai ít hoạt động ngoài trời, thiếu kinh nghiệm leo núi, tình trạng sức khỏe kém, trẻ em hoặc phụ nữ có thai.

2.6. Đời sống hoang dã

  • 2.6.1. Có dơi trong hang không?

    Có, dơi có trong tất cả các hang.Tuy nhiên, những con dơi này hoàn toàn vô hại. Chúng không mang bệnh dại hay bất cứ bệnh truyền nhiễm khác. Chúng tôi yêu cầu bạn tôn trọng chúng (và tất cả các động vật hoang dã khác) bằng cách không động vào chúng hoặc làm phiền chúng trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

  • 2.6.2. Tôi có thể gặp vắt ở đâu?

    Bạn sẽ không thấy vắt trong hang nhưng có thể bắt gặp nó trong rừng của vườn Phong Nha – Kẻ Bàng. Bạn cũng có thể thấy vắt ở trong rừng bên trong hang Sơn Đoòng, và thậm chí tại điểm cắm trại nếu có ai đó dính vắt trên đường đi. Vắt hoàn toàn vô hại, nhiều nhất là một vết cắn khó chịu thôi. Nếu bạn phát hiện bị vắt cắn, hãy cho hướng dẫn viên biết để khử trùng khi ngưng chảy máu.

2.7. Chụp hình

  • 2.7.1. Tôi cần lưu ý việc gì khi chụp ảnh trong tour?

    Đây là tour ghép đoàn, và không phải ai trong đoàn cũng muốn tập trung vào chụp ảnh. Xin vui lòng kiên nhẫn và tôn trọng các thành viên khác trong đoàn. Chúng ta sẽ làm việc cùng nhau để có được những sản phẩm tuyệt vời nhất!

2.8. Điều khoản

  • 2.8.1. Nếu tôi muốn hủy tour hay huỷ đặt chỗ thì điều kiện là gì?

    Bạn có thể xem chi tiết các tình huống huỷ, dời, thay đổi tour trong mục Chính sách hoàn huỷ tour.

  • 2.8.2. Tôi nên chi thưởng (tip) cho nhân viên phục vụ như thế nào?

    Nhân viên phục vụ cho 1 chuyến thám hiểm Sơn Đoòng có khoảng 30-40 người bao gồm hướng dẫn viên, nhân viên khuân vác, đầu bếp, lái xe, kiểm lâm, lau dọn, quản lý kho, chuẩn bị thực phẩm và một số khác. Do đó, tiền thưởng hoa hồng khoảng 100 – 200 USD sẽ đảm bảo mọi người được nhận 1 khoản thưởng nho nhỏ hợp lý. Bạn hoàn toàn có thể thưởng (boa/tip) nhiều hơn nếu muốn. Một số khách đã boa/tip 10% chi phí của chuyến đi hoặc hơn. Công ty sẽ nhận tiền hoa hồng (tip) ngay sau khi đoàn quay về lại văn phòng sau chuyến đi, do đó bạn nên chuẩn bị sẵn tiền (VND hoặc USD) vì không có chỗ đổi hoặc rút tiền quanh văn phòng hay tại khu nghỉ dưỡng (resort). Chúng tôi chỉ có thể nhận tiền Việt Nam hoặc USD vì các ngoại tệ khác không thể quy đổi tại Phong Nha. Chúng tôi sẽ rất vui nếu nhận được tiền boa/tip từ khách tham quan với lý do bạn đã có một chuyến đi ngoài mong đợi, tuy nhiên xin lưu ý rằng tiền boa/tip là không bắt buộc trong chương trình. Khoản tiền thưởng này được HDV hay chuyên gia hang động nhận và chia lại cho những người liên quan với sự giám sát của ông Howard Limbert, Oxalis không tham gia hay giữ bất kỳ phần nào trong khoản tiền thưởng này.

  • 2.8.3. Ngoài tất cả những câu hỏi trên, tôi cần lưu ý gì thêm trước chuyến đi không?

    Chuyến thám hiểm Sơn Đoòng là một chuyến thám hiểm đặc biệt, ấn tượng và có một không hai. Bạn nên chuẩn bị tinh thần cho một chuyến đi mạo hiểm và những thay đổi nhỏ trong hành trình vì không chuyến đi nào cũng giống chuyến đi nào. Đừng ngần ngại liên lạc với nhân viên Oxalis khi bạn có bất kỳ câu hỏi gì trước, trong và sau chuyến đi. Sự thành công của chuyến thám hiểm phụ thuộc vào tất cả mọi người trong chuyến đi. Bạn nhớ lưu ý và làm theo hướng dẫn của các chuyên gia hang động cũng như hướng dẫn viên.

3. Thắc mắc về các tour khác ngoài Thám Hiểm Sơn Đoòng

Phần này giải đáp các thắc mắc liên quan đến cụ thể từng tour. Về vấn đề độ tuổi trẻ nhỏ tham gia, có cần thiết phải biết bơi hay không, chuẩn bị đi tour và các hoạt động sau tour.

3.1. Khám phá Vườn Quốc gia Phong Nha

  • 3.1.1. Trẻ em có thể tham gia tour này không?

    Trải nghiệm Nước Nứt 1 Ngày là lộ trình hoàn hảo dành cho tất cả những người đang tìm kiếm một chuyến đi khám phá với mức độ nhẹ nhàng và đơn giản đến núi rừng và hang động tại Việt Nam. Tour sẽ phù hợp cho cả trẻ em 12 tuổi trở lên đối với tour ghép đoàn và 10 tuổi đối với tour riêng, trẻ phải có điều kiện thể lực tốt và thường xuyên tập luyện thể dục thể thao.

  • 3.1.2. Tôi có cần phải biết bơi để tham gia tour không?

    Bạn không cần phải biết bơi khi tham gia tour Trải nghiệm Nước Nứt 1 ngày. Vào tháng 1,2,3 và 4, mực nước trong hang có thể lên cao, bạn sẽ phải lội hoặc bơi qua các quãng ngắn tầm 10m – 20m, có áo phao và trợ lý an toàn hỗ trợ.

  • 3.1.3. Tôi sẽ cần phải chuẩn bị đồ đi trek như thế nào?

    Chúng tôi khuyên bạn mang bộ đồ làm bằng chất liệu co giãn, nhẹ và nhanh khô như hướng dẫn để đi trek vì sẽ bị ướt dọc đường. Bạn cũng phải có 1 bộ đồ khô để dự phòng khi về tới văn phòng có thể tắm lại. Bạn chắc chắn sẽ cần một áo khoác nhẹ hoặc áo gió cho những tháng lạnh từ tháng Một đến cuối tháng Ba. Bạn không cần mang áo chống thấm hoặc áo len từ tháng Tư đến tháng Tám. Xin vui lòng đọc kỹ Thông tin chuẩn bị hành lý để biết bạn cần mang theo những gì cho chuyến đi.

  • 3.1.4. Tôi không có giày đi trek, vậy tôi có được cung cấp giày đi tour không?

    Có. Chúng tôi cung cấp giày đi rừng cỡ từ 36 đến 46. Bạn có thể thử và mượn giày vào sáng ngày đi tour. Xin chú ý chuẩn bị thêm một đôi tất dài ngang bắp chân, và dày để tránh va chạm với các trở ngại trên đường (đá, lá cây có gai, côn trùng nhỏ,…) hoặc chai chân khi lần đầu sử dụng giày của chúng tôi.

3.2. Trải nghiệm Tú Làn (TL1)

  • 3.2.1. Tôi có phải biết bơi để tham gia tour không?

    Sẽ tốt hơn nếu bạn có kỹ năng bơi cơ bản để tham gia tour. Trong tour sẽ có một đoạn bơi khoảng 50 - 70m qua hang nước. Tuy nhiên, Oxalis sẽ cung cấp áo phao cho tất cả du khách và bắt buộc mang bất kể khả năng bơi của bạn như thế nào, nên nếu bạn không biết bơi nhưng tự tin với việc bơi qua hang bằng áo phao, bạn vẫn có thể tham gia tour này. Trợ lý an toàn của chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ thêm cho bạn trong phần bơi.

  • 3.2.2. Nếu tôi đi du lịch một mình, tôi có thể tham gia vào đoàn thám hiểm không?

    Chúng tôi luôn chào đón tất cả khách hàng tham gia và tạo nên một nhóm khách ghép cho chuyến đi. Phần lớn du khách của chúng tôi cũng đi du lịch một mình như bạn.

  • 3.2.3. Cần chuẩn bị giày như thế nào khi đi tour?

    Để đảm bảo bạn có một trải nghiệm trekking tuyệt vời nhất, giày của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau: đế bám tốt (tránh trơn trượt), thoát nước tốt (Oxalis không khuyến khích khách đi giày chống thấm cho tour này) và êm chân. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp giày đi rừng cỡ từ 36 đến 46. Bạn có thể thử và mượn giày vào sáng ngày đi tour. Xin chú ý chuẩn bị thêm một đôi tất dài ngang bắp chân và dày để tránh đau khi va chạm với đá, lá cây sắc nhọn, côn trùng hoặc chai chân khi lần đầu sử dụng giày của chúng tôi.

  • 3.2.4. Tôi có thể mang theo máy ảnh không?

    Bạn có thể. Máy ảnh sẽ được đặt vào một hộp chống thấm (cao 25cm x đường kính 15cm) và hướng dẫn viên sẽ giúp mang theo trong chuyến đi. Nếu bạn mang theo máy ảnh lớn với lens dài, xin vui lòng báo trước để được tư vấn thêm. Trong trường hợp này, có thể bạn phải chuẩn bị hộp chống thấm cho riêng mình.

  • 3.2.5. Tôi có thể nghỉ lại ở đâu?

    Xin vui lòng tham khảo mục Thông tin đặt phòng/khách sạn trên website của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

3.3. Khám Phá Hang Tiên (HT1)

  • 3.3.1. Tôi có thể đến vào sáng sớm và tham gia tour luôn không? Nếu tôi ở Đồng Hới thì bắt đầu tour như thế nào?

    Tất cả các tour Oxalis bắt đầu tại Phong Nha. Nếu bạn lên kế hoạch đến thẳng Phong Nha bằng xe khách giường nằm lúc 4 -5 giờ sáng, chúng tôi có thể đón bạn tại các văn phòng xe khách để bắt đầu tour lúc 7 – 7:30 AM. Nếu bạn có ý định đi tàu thì cần phải chọn các tàu đến ga Đồng Hới muộn nhất lúc 6 AM vì Ga Đồng Hới cách Phong Nha 50 phút lái xe. Bạn có thể tiếp tục lựa chọn đi taxi đến Oxalis Head Office để bắt đầu tour hoặc đặt xe đón riêng với giá VND 650,000 cho xe 7 chỗ.

    Nếu bạn nghỉ tại các khách sạn ở Đồng Hới tối hôm trước tour, bạn có thể nhờ khách sạn của bạn sắp xếp xe, đặt taxi đến văn phòng Oxalis nơi mà bạn sẽ được đón để tham gia tour, hoặc liên hệ với các tư vấn viên mạo hiểm để được hỗ trợ đặt xe riêng hoặc các thông tin cần thiết.

  • 3.3.2. Tôi chưa từng có kinh nghiệm leo núi hay khám phá hang động thì có tham gia được tour này không?

    Đối với tour Khám phá Hang Tiên 1 ngày ở mức độ mạo hiểm 3, bạn cần đáp ứng các điều kiện cơ bản về thể lực bao gồm:
    - Về kinh nghiệm: Trong 12 tháng gần nhất tính từ thời điểm đặt tour phải có kinh nghiệm trekking, tốt nhất là 1 tour qua đêm HOẶC 2-3 tour trekking trong ngày với đặc điểm tour như sau: tour trekking có lộ trình đi qua địa hình rừng/núi/đá/dốc, di chuyển ít nhất 8km 1 ngày (tương đương 5 dặm 1 ngày), độ cao chênh lệch từ 300m.
    - Về luyện tập thể lực: Chơi một trong các môn thể thao mạnh như đá bóng, đạp xe, trượt tuyết… Hoặc có rèn luyện sức khỏe thường xuyên với các hoạt động ngoài trời như đi bộ/chạy bộ (3-4 buổi/1 tuần, mỗi buổi 4-5km), mà thể lực đảm bảo có thể:
    + Có thể chạy bộ 5km liên tục trong vòng 50 phút hoặc đi bộ trong vòng 75 phút.
    + Có thể leo 5 tầng lầu liên tục mà không bị khó thở, chóng mặt.

  • 3.3.3. Trong tour có người chụp hình không? Làm thế nào để chụp hình trong hang tối?

    Chúng tôi không cung cấp thiết bị và dịch vụ chụp ảnh trong các tour ghép đoàn. Bạn có thể tự chuẩn bị và mang theo máy ảnh, điện thoại để chụp hình trong quá trình đi bộ leo núi băng rừng, khám phá hang động. Tour guide sẽ hướng dẫn đoàn dừng lại ở một vài điểm đẹp và các thành viên trong đoàn có thể thay phiên và hỗ trợ chụp hình cho nhau. Trong hang động với điều kiện rất tối, hướng dẫn viên và trợ lý an toàn sẽ hỗ trợ chiếu đèn thêm.

  • 3.3.4. Tôi nên mặc loại quần áo nào cho chuyến thám hiểm?

    Chúng tôi khuyên bạn mang theo 1 bộ đồ làm bằng chất liệu nhẹ, co giãn và mau khô, dùng riêng cho đi thám hiểm hang và đi trek, có thể sẽ bị ướt dọc đường nếu trời mưa hoặc bạn bơi tại chỗ ăn trưa. Bạn cũng phải có 1 bộ đồ khô mặc sau khi kết thúc tour và tắm rửa tại văn phòng chúng tôi. Bạn chắc chắn sẽ cần một áo khoác nhẹ hoặc áo gió cho những tháng lạnh từ tháng 12 đến đầu tháng 3. Bạn không cần mang áo chống thấm hoặc áo len từ tháng 4 đến tháng 8. Xin vui lòng đọc kỹ Thông tin chuẩn bị hành lý để biết bạn cần mang theo những gì cho chuyến đi.

  • 3.3.5. Tôi có thể đặt phương tiện sau khi đi tour về không?

    Bạn nên đặt phương tiện như tàu/máy bay đi lại trước khi đến đây vì sẽ khá khó khăn khi đặt phương tiện tại Phong Nha trong thời gian ngắn. Đối với xe giường nằm sẽ không quá khó để đặt khi bạn đến Phong Nha. Ngoài ra, vào thời gian cao điểm như Tết Nguyên Đán hoặc 30/4, 1/5, hay Quốc khánh 2/9, việc đặt phương tiện vận chuyển rất khó khăn. Xin vui lòng đặt trước tới điểm du lịch kế tiếp sớm và có phương án dự phòng cho kế hoạch của bạn.

3.4. Thử sức Tú Làn (TL2)

  • 3.4.1. Tôi rất thích tour Tú Làn này, tôi sẽ bơi suốt hành trình phải không? Có được mang áo phao không?

    Vâng, đúng là bạn sẽ bơi khoảng 1km qua 4 hang động trong 2 ngày, nhưng sẽ bơi ở mỗi hang khác nhau. Đoạn ngắn nhất là 70m và đoạn dài nhất sẽ là 250m và tất cả mọi người bắt buộc phải mặc áo phao vì lý do an toàn. Vì thế bạn cần có kỹ năng di chuyển với áo phao. Nếu bạn không thể bơi nhưng tự tin bơi với áo phao, hướng dẫn viên và trợ lý an toàn sẽ giúp bạn trong quá trình bơi.

  • 3.4.2. Tôi có thể để hành lý không cần dùng trong tour ở đâu? Có thể gửi chúng tại văn phòng Oxalis không?

    Bạn hoàn toàn có thể để hành lý không cần dùng trong tour tại văn phòng chúng tôi. Hành lý của bạn sẽ được gắn tên và cất giữ trong phòng giữ đồ có khoá. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng những đồ có giá trị như giấy tờ tùy thân, ví tiền, nhân viên Oxalis sẽ bảo quản kho riêng để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

  • 3.4.3. Tôi có cần phải biết leo núi không?

    Mặc dù leo núi là một kỹ năng thú vị nhưng nếu bạn không có kỹ năng này thì vẫn có thể tham gia bất kỳ tour nào của chúng tôi.

  • 3.4.4. Mình có thể thay đồ sau khi bơi ở mỗi hang trong hành trình không?

    Bạn sẽ không thể thay đồ sau khi bơi qua hang và khi đang đi trek cho đến khi tới bãi cắm trại. Việc đi trekking xen kẽ với bơi liên tục và đoàn không có đủ thời gian cho việc thay áo quần trong suốt hành trình. Bạn nên thay ngay áo quần khô khi đến khu vực cắm trại và dùng các đồ uống ấm để giữ ấm cho cơ thể. Nếu bạn cảm thấy lạnh hay không khỏe, hãy thông báo ngay với các hướng dẫn viên của chúng tôi, bạn có thể xin thêm các túi ngủ nếu cảm thấy cần thiết.

  • 3.4.5. Tour khởi hành vào những tháng nào trong năm, thời gian nào là đẹp nhất để đi tour?

    Nếu bạn muốn tận hưởng tiết trời ấm áp với trải nghiệm bơi trong hang, thời điểm từ tháng tư đến tháng tám là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn muốn trải nghiệm khu cắm trại ấm áp trong thời tiết mát mẻ hơn, thời điểm từ tháng mười một đến tháng ba là lựa chọn của bạn.

    Chú ý: Vì lý do an toàn, đoàn sẽ hạn chế phần bơi trong hang nếu nhiệt độ xuống dưới 18 độ C. Thay vào đó, đoàn sẽ khám phá hang động bằng thuyền và đi trekking.

3.5. Khám phá Hang Én (EC2)

  • 3.5.1. Tôi có cần phải biết bơi để tham gia Hang Én không?

    Bạn sẽ không cần phải biết bơi để tham gia tour Hang Én, tuy nhiên trong lộ trình tham quan sẽ có rất nhiều lần phải lội suối với mực nước lên đến đầu gối vì thế chắc chắn giày/quần của bạn sẽ bị ướt. Nếu bạn thích bơi lội, bạn hoàn toàn có thể tận hưởng hồ bơi tự nhiên tuyệt đẹp ngay cạnh điểm cắm trại ở trong lòng hang.

  • 3.5.2. Đây có phải là một tour du lịch phù hợp cho những người đam mê nhiếp ảnh không?

    Đây là một trong những tour du lịch xếp hàng đầu của Oxalis dành cho những người đam mê nhiếp ảnh. Chúng tôi đề xuất bạn nên mang theo một chân máy và một ống kính góc rộng nếu có để bắt được hết khung cảnh trong hang. Bạn sẽ có được những bức ảnh đẹp tại khu cắm trại cạnh bãi cát (bạn có thể thực hiện những bức ảnh từ những vách đá cao phía sau bãi cắm trại). Vào cuối tháng 12 đến đầu tháng 3, bạn có cơ hội để chứng kiến và ghi lại những tia nắng tuyệt vời chiếu vào bãi cắm trại vào buổi sáng.

  • 3.5.3. Chúng tôi có thể gặp những loại động vật nguy hiểm nào vào buổi tối ở trong hang không?

    Hầu như bạn sẽ không gặp bất kỳ nguy hiểm nào ở trong hang. Hang Én nổi tiếng là nơi cư ngụ của hàng ngàn con chim én và bạn cũng sẽ thấy rất nhiều dơi ở trong hang. Lưu ý rằng là dơi hoàn toàn vô hại và không mang bất cứ dịch bệnh gì, chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng tôn trọng các loại động vật hoang dã và không làm phiền tới cuộc sống của chúng.

  • 3.5.4. Tại sao tour này xếp ở độ khó mức 3 trong khi chỉ có 2 ngày tham quan?

    Tour Hang Én được đánh giá độ khó ở mức 3 do đoạn đường đi bộ dài và khá khó. Tổng cộng hành trình đi và về chừng hơn 20km với địa hình không bằng phẳng và dốc cao lúc bắt đầu và kết thúc hành trình. Khi trở về lại điểm xuất phát vào ngày hôm sau, bạn phải vượt qua 1,5 giờ leo dốc liên tục hơn 1,5 km từ chân núi lên đỉnh núi (có độ chênh lệch 550m) được coi là phần khó khăn nhất trong suốt hành trình.

  • 3.5.5. Tôi có thể đến Phong Nha cùng ngày tour khởi hành và lên lịch rời khỏi Phong Nha ngay khi tour kết thúc không?

    Tour sẽ bắt đầu đón khách tại các khách sạn trong khu vực Phong Nha từ 8:00 đến 8:30 giờ sáng do đó nếu bạn có dự định đến Phong Nha cùng ngày với ngày đi tour, hãy chắc chắn bạn đến Phong Nha trước 7:30 sáng.

    Tour kết thúc và trở về lại Phong Nha vào khoảng 5:00 đến 5:30 chiều ngày hôm sau do đó nếu bạn có dự định rời khỏi Phong Nha sau khi tour kết thúc, bạn nên kiểm tra và chủ động đặt vé tàu/xe/máy bay trước.

    Lưu ý, nếu bạn chọn di chuyển bằng máy bay hoặc tàu, vui lòng đặt giờ khởi hành sau 7:30 tối. Bạn có thể tìm hiểu thêm những hướng dẫn chi tiết về phương tiện di chuyển đến và rời Phong Nha tại đây.

3.6. Thử sức Hang Va (HV2)

  • 3.6.2. Tại sao cho rằng tour Hang Va là lựa chọn hoàn hảo cho những người đam mê nhiếp ảnh?

    Oxalis sẽ cung cấp thêm cho chuyến thám hiểm những loại đèn chuyên dụng có cường độ ánh sáng lớn, sử dụng được dưới nước và các điều kiện trong hang động. Hệ thống chiếu sáng tuyệt vời kết hợp với những điều kiện đặc biệt chỉ có trong Hang Va sẽ giúp bạn có được những bức ảnh mê hoặc mà không thể chụp được ở các hang động khác.

  • 3.6.3. Tôi có phải biết bơi để tham gia tour không?

    Tour không yêu cầu kỹ năng bơi. Tuy nhiên, phần bơi trong hang Nước Nứt (ngày 1) tầm 20 - 100m, và phần bơi trong hang Va (ngày 2) khá ngắn. Để đảm bảo an toàn, Oxalis sẽ cung cấp áo phao cho tất cả du khách, trang bị dây bám và có trợ lý an toàn hỗ trợ bạn trong phần bơi. Nên nếu bạn không biết bơi, bạn vẫn có thể tham gia tour này.

  • 3.6.4. Tôi có thể mang theo máy ảnh không?

    Bạn có thể. Máy ảnh sẽ được đặt vào một hộp chống thấm (cao 25cm x đường kính 15cm) và hướng dẫn viên sẽ giúp mang theo trong chuyến đi. Nếu bạn mang theo máy ảnh lớn với lens dài, xin vui lòng báo trước để được tư vấn thêm. Trong trường hợp này, có thể bạn phải chuẩn bị hộp chống thấm cho riêng mình.

3.7. Chinh phục Hang Tiên (HT2)

3.8. Khám phá Tú Làn (TL3)

  • 3.8.1. Tour khởi hành vào những tháng nào trong năm, thời gian nào là đẹp nhất để đi tour?

    Nếu bạn muốn tận hưởng tiết trời ấm áp với trải nghiệm bơi trong hang, thời điểm từ tháng tư đến tháng tám là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn muốn trải nghiệm khu cắm trại ấm áp trong thời tiết mát mẻ hơn, thời điểm từ tháng mười một đến tháng ba là lựa chọn của bạn. Vào khoảng thời gian này, bạn nên chuẩn bị thêm áo giữ nhiệt để mang dưới lớp trang phục trekking, và áo khoác cùng các đồ dùng giữ ấm để mang tại bãi trại.

    Chú ý: Vì lý do an toàn, bạn sẽ không bơi trong hang nếu nhiệt độ xuống dưới 18 độ C.

  • 3.8.2. Tôi có thể đến Phong Nha vào sáng ngày đi tour không? Tôi có thể rời Phong Nha ngay sau khi tour kết thúc không?

    Tour sẽ khởi hành từ Phong Nha vào lúc 07:30 – 08:00 sáng và kết thúc vào lúc 05:00 pm – 06:00 pm chiều ngày kết thúc tour. Nếu bạn chọn di chuyển đến Phong Nha vào sáng ngày đi tour, bạn vui lòng lưu ý có mặt tại Phong Nha muộn nhất vào 7:00 sáng hoặc có mặt tại thành phố Đồng Hới (sân bay, ga tàu) muộn nhất vào 5:30 sáng.

    Bạn cũng có đủ thời gian để đi xe về Hà Nội hoặc đi tàu bắc nam đến các điểm tiếp theo sau khi tour kết thúc, lưu ý tàu rời ga Đồng Hới sau 7:30 pm. Bạn có thể chọn bay từ sân bay Đồng Hới, lưu ý giờ khởi hành sau 8:00 pm. Từ Phong Nha về Đồng Hới, bạn sẽ cần xe ô tô đưa đón và mất 50 phút di chuyển/chiều. Bạn có thể kiểm tra thêm Hướng dẫn đi lại để biết thêm chi tiết.

  • 3.8.3. Tôi có thể mang theo máy ảnh không?

    Bạn có thể. Máy ảnh sẽ được đặt vào một hộp chống thấm và hướng dẫn viên sẽ giúp mang theo trong chuyến đi. Nếu bạn mang theo máy ảnh lớn với lens dài, xin vui lòng báo trước để được tư vấn thêm. Trong trường hợp này, có thể bạn phải chuẩn bị hộp chống thấm cho riêng mình.

  • 3.8.4. Tôi có phải biết bơi để tham gia tour không?

    Bạn nên có kỹ năng bơi cơ bản để tham gia tour. Trong tour sẽ có một số đoạn bơi khoảng 70m – 250m qua hang nước. Tuy nhiên, Oxalis sẽ cung cấp áo phao cho tất cả du khách và bắt buộc mang bất kể khả năng bơi của bạn như thế nào, nên nếu bạn không biết bơi nhưng tự tin với việc bơi qua hang bằng áo phao, bạn vẫn có thể tham gia tour này. Trợ lý an toàn của chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ thêm cho bạn trong phần bơi.

  • 3.8.5. Tôi có thể nghỉ lại ở đâu?

    Xin vui lòng tham khảo mục Thông tin đặt phòng/khách sạn trên website của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

3.9. Thám hiểm Hang Tiên (HT3)

  • 3.9.1. Tôi có phải biết bơi để tham gia tour không?

    Bạn nên có kỹ năng bơi cơ bản để tham gia tour. Trong tour sẽ có một đoạn bơi khoảng 100m qua hang nước. Tuy nhiên, Oxalis sẽ cung cấp áo phao cho tất cả du khách và bắt buộc mang bất kể khả năng bơi của bạn như thế nào, nên nếu bạn không biết bơi nhưng tự tin với việc bơi qua hang bằng áo phao, bạn vẫn có thể tham gia tour này.

  • 3.9.2. Các hang động có lớn không? Tôi bị chứng sợ không gian hẹp thì có ảnh hưởng gì không?

    Các hang động khá khác nhau về kích cỡ nhưng đều đủ rộng cho bạn di chuyển thoải mái. Vì vậy, bạn sẽ không phải lo ngại kể cả khi bạn bị chứng sợ không gian hẹp. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng tất cả các hang đều tối và bạn sẽ được trang bị đèn đội đầu khi khám phá hang động.

  • 3.9.3. Tour khởi hành vào những tháng nào trong năm, thời gian nào là đẹp nhất để đi tour?

    Nếu bạn muốn tận hưởng tiết trời ấm áp với trải nghiệm bơi trong hang, thời điểm từ tháng tư đến tháng tám là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn muốn trải nghiệm khu cắm trại ấm áp trong thời tiết mát mẻ hơn, thời điểm từ tháng mười một đến tháng ba là lựa chọn của bạn.

    Chú ý: Vì lý do an toàn, đoàn sẽ hạn chế phần bơi trong hang nếu nhiệt độ xuống dưới 18 độ C. Thay vào đó, đoàn sẽ khám phá hang động bằng thuyền và đi trekking.

  • 3.9.4. Tôi có thể đến Phong Nha vào sáng ngày đi tour không? Tôi có thể rời Phong Nha ngay sau khi tour kết thúc không?

    Tour sẽ khởi hành từ Phong Nha vào lúc 07:30 – 08:00 sáng và kết thúc vào lúc 05:30 pm – 06:30 pm chiều ngày kết thúc tour. Nếu bạn chọn di chuyển đến Phong Nha vào sáng ngày đi tour, bạn vui lòng lưu ý có mặt tại Phong Nha muộn nhất vào 7:00 sáng hoặc có mặt tại thành phố Đồng Hới (sân bay, ga tàu) muộn nhất vào 5:30 sáng. Nếu bạn muốn rời Phong Nha ngay sau khi tour kết thúc, bạn vui lòng chọn xe khách khởi hành từ Phong Nha sau 7:30 tối, và các phương tiện khác khởi hành từ thành phố Đồng Hới sau 8:30 tối. Từ Phong Nha về Đồng Hới, bạn sẽ cần xe ô tô đưa đón và mất 50 phút di chuyển/chiều. Bạn có thể kiểm tra thêm Hướng dẫn đi lại để biết thêm chi tiết.

3.10. Thám hiểm Tú Làn (TL4)

  • 3.10.1. Tôi rất thích tour Tú Làn này, có phải tôi sẽ phải bơi suốt hành trình không? Có được mang áo phao không?

    Vâng, đúng là bạn sẽ bơi khoảng 1km qua 4 hang động trong 2 ngày, nhưng sẽ bơi ở mỗi hang khác nhau. Đoạn ngắn nhất là 70m và đoạn dài nhất sẽ là 250m và tất cả mọi người bắt buộc phải mặc áo phao vì lí do an toàn. Vì thế bạn cần có kỹ năng di chuyển với áo phao. Nếu bạn không thể bơi nhưng tự tin bơi với áo phao, hướng dẫn viên và trợ lý an toàn sẽ giúp bạn trong quá trình bơi.

  • 3.10.2. Tôi có thể để hành lý không cần dùng trong tour ở đâu? Có thể gửi chúng tại văn phòng Oxalis không?

    Bạn hoàn toàn có thể để hành lý không cần dùng trong tour tại văn phòng chúng tôi. Hành lý của bạn sẽ được gắn tên và cất giữ trong phòng giữ đồ có khoá. Một số đồ giá trị như ví tiền, laptop, chứng minh nhân dân và giấy tờ quan trọng bạn có thể gửi cho chuyên viên điều hành Oxalis, họ sẽ giữ nó ở tủ khóa an toàn và bạn sẽ nhận lại chúng ngay sau khi tour về.

  • 3.10.3. Tôi có cần phải biết leo núi không?

    Mặc dù leo núi là một kỹ năng thú vị nhưng nếu bạn không có kỹ năng này thì cũng có thể tham gia bất kỳ tour nào của chúng tôi.

  • 3.10.4. Mình có thể thay đồ sau khi bơi ở mỗi hang trong hành trình không?

    Bạn sẽ không thể thay đồ sau khi bơi qua hang và khi đang đi trek cho đến khi tới bãi cắm trại. Việc đi trekking xen kẽ với bơi liên tục và đoàn không có đủ thời gian cho việc thay áo quần trong suốt hành trình. Bạn nên thay ngay áo quần khô khi đến khu vực cắm trại và dùng các đồ uống ấm để giữ ấm cho cơ thể. Nếu bạn cảm thấy lạnh hay không khỏe, hãy thông báo ngay với các hướng dẫn viên của chúng tôi, bạn có thể xin thêm các túi ngủ nếu cảm thấy cần thiết.

  • 3.10.5. Tour khởi hành vào những tháng nào trong năm, thời gian nào là đẹp nhất để đi tour?

    Nếu bạn muốn tận hưởng tiết trời ấm áp với trải nghiệm bơi trong hang, thời điểm từ tháng tư đến tháng tám là lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn muốn trải nghiệm khu cắm trại ấm áp trong thời tiết mát mẻ hơn, thời điểm từ tháng mười một đến tháng ba là lựa chọn của bạn.

    Chú ý: Vì lý do an toàn, đoàn sẽ hạn chế phần bơi trong hang nếu nhiệt độ xuống dưới 18 độ C. Thay vào đó, đoàn sẽ khám phá hang động bằng thuyền và đi trekking.

4. Thắc mắc về an toàn

Phần này giải đáp tất cả thắc mắc về vấn đề an toàn trong tour, cách bạn cần chuẩn bị, cách Oxalis chuẩn bị, phòng ngừa cũng như xử lý các tình huống xấu nếu có xảy ra như thế nào.

4.1. An Toàn chung

4.2. An toàn chuyên sâu

  • 4.2.1. Các chuyên gia hang động giám sát an toàn trong tour như thế nào?

    Sơn Đoòng là tour có mức độ mạo hiểm cao nhất với mức độ 6 trong tháp các cấp bậc mạo hiểm của Oxalis. Tour Sơn Đoòng có với địa hình phức tạp và nhiều đoạn yêu cầu phải sử dụng các thiết bị thám hiểm chuyên dụng. Do vậy đội ngũ chuyên gia hang động phải luôn theo sát để đảm bảo an toàn cho du khách cũng như đội ngũ nhân viên nội bộ. Không chỉ có Sơn Đoòng, đội ngũ chuyên gia hang động cũng thay phiên nhau giám sát các tuyến du lịch khác như Tú Làn, Hang Va, Hang Tiên, v.v để thường xuyên kiểm tra các loại thiết bị an toàn cũng như đảm bảo rằng đội ngũ hướng dẫn viên, trợ lý an toàn được đào tạo bài bản và thực hiện đúng các thao tác chuyên môn.

  • 4.2.2. Tại sao phải dùng dây, đai lưng và hệ thống ròng rọc để hỗ trợ khách trong quá trình lên xuống thang?

    Ở một số địa hình khó buộc Oxalis phải gắn thang để đi qua, những khu vực nào có thang cao từ 2m trở lên hoặc ở khu vực hiểm trở thì các biện pháp an toàn được bố trí bảo đảm khách leo trèo trên thang không gặp nguy hiểm, trong trường hợp thang bị sự cố hay khách trượt chân thì hệ thống ròng rọc an toàn sẽ giữ khách lại mà không bị rơi.

  • 4.2.3. Tại sao khi leo bức tường Việt Nam trong tour Sơn Đoòng, du khách lại phải dùng song song cả hệ thống dây leo núi an toàn và dây hỗ trợ an toàn thứ cấp trong khi đội ngũ trợ lý an toàn hay chuyên gia chỉ dùng 1 hệ thống dây an toàn?

    Đối với việc vượt bức tường Việt Nam với độ cao thẳng đứng là 25m và một dốc dài 50m với độ dốc là 45% thì việc du khách di chuyển qua khu vực này cần được bảo đảm an toàn 2 lớp, ngoài việc gắn thang để khách di chuyển lên khu vực tường thẳng đứng dễ dàng hơn thì khách được bố trí đai lưng (để gắn móc khoá và dây an toàn) và đai ngực (để nối với đai lưng và phòng ngã lộn ngược), hệ thống đai này sẽ được móc vào các đoạn dây an toàn gắn ở dọc đường đi, di chuyển tới đâu sẽ có 2 móc khoá để bảo đảm luôn luôn có 1 móc khoá gắn với dây an toàn, để bảo đảm an toàn hơn cho du khách vì khá nhiều người lần đầu tiên sử dụng thiết bị leo núi, Oxalis gắn thêm 1 dây an toàn thứ cấp (lifeline), dây này được gắn vào đai lưng an toàn của khách và nối trực tiếp lên ròng rọc an toàn trên định bức tường, dây này được chuyên gia hang động hoặc trợ lý an toàn vận hành để bảo đảm nếu khách quên gắn khóa an toàn vào dây an toàn hoặc bị trượt chân thì dây an toàn thứ cấp sẽ bảo đảm 100% an toàn cho du khách trong mọi tình huống. Riêng đối với chuyên gia hang động, và hướng dẫn viên, trợ lý an toàn và porter thì họ đã được huấn luyện để sử dụng dây an toàn một cách thuần thục, họ được trang bị một khoá tự động được gọi là ASAP, móc khoá này được gắn vào dây an toàn và nhân viên di chuyển một cách bình thường, nếu bị té ngã thì thiết bị ASAP này tự động khoá lại ngay lập tức do đó nhân viên vẫn an toàn mà không bị rơi, mỗi dây an toàn có sức tải lên đến 1,8 tấn và mỗi lần chỉ 1 người di chuyển qua nên sức nặng không làm ảnh hưởng đến sức chịu tải của dây, ngoài ra dây an toàn được kiểm tra và thay thế thường xuyên bảo đảm an toàn.

  • 4.2.4. Oxalis có quy trình ứng phó khẩn cấp không? Các bước cứu hộ căn bản? Đội ngũ hướng dẫn viên, trợ lý an toàn, porter của Oxalis có được huấn luyện về công tác an toàn, công tác cứu hộ không?

    Từ khi đi vào hoạt động thì Oxalis đã xây dựng kế hoạch ứng phó khẩn cấp cho nhiều tính huống như tai nạn, côn trùng cắn, đau ốm và các tình huống khác, Oxalis đã có thoả thuận với các bệnh viện địa phương, bệnh viện cấp tỉnh để phối hợp ứng phó và cấp cứu khi có tình huống khẩn cấp xảy ra, quy trình này được xem xét và cập nhập thường xuyên. Đội ngũ hướng dẫn viên, trợ lý an toàn và porter được tập huấn thường xuyên về cách sử dụng các thiết bị chuyên dụng, các kỹ năng cứu hộ. Khi cần thiết để cứu hộ 1 người bị thương, chúng tôi sẽ đánh giá hiện trường để chuẩn bị nhân sự cũng như các thiết bị cần thiết, đồng thời gọi hỗ trợ từ trụ sở công ty. Các điểm cắm trại luôn có sẵn cáng cứu thương, hộp sơ cứu luôn mang bên mình. Xe cứu thương và bác sĩ của bệnh viện sẽ cùng với Oxalis kích hoạt cơ chế ứng phó khẩn cấp ngay lập tức khi có tình huống xảy ra.

  • 4.2.5. Cách nhanh nhất và an toàn nhất để đưa người bị thương ra khỏi rừng?

    Chúng tôi sẽ sử dụng đội ngũ an toàn cùng cáng cứu thương để vận chuyển người bị thương ra đường 1 cách nhanh nhất. Bác sĩ sẽ được cử vào gặp đoàn trên đường đi, xe cứu thương chờ sẵn tại điểm đón để đưa người bị thương đến bệnh viện gần nhất.

  • 4.2.6. Từ khu vực cắm trại đến trạm y tế/bệnh viện gần nhất là bao xa? Mất khoảng bao lâu thời gian di chuyển?

    Điều này phụ thuộc vào địa điểm của tour và địa điểm vụ tai nạn, thường thì quá trình cứu hộ sẽ diễn ra trong vài giờ đồng hồ. Tuy nhiên điều cần thiết cho các tour mạo hiểm vẫn là hạn chế rủi ro thay vì cứu nạn.

4.3. Trang thiết bị

  • 4.3.1. Tôi có cần chuẩn bị các thiết bị an toàn cho chuyến đi không?

    Không, Oxalis sẽ cung cấp tất cả các thiết bị an toàn cho mọi hoạt động khám phá hang động diễn ra trong tour bao gồm: mũ bảo hiểm, găng tay, đèn, thừng và đai an toàn (tùy loại tour). Tất cả các trang thiết bị của Oxalis được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu - đạt chuẩn an toàn quốc tế và sẽ được các chuyên gia kiểm tra định kỳ để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi sử dụng.

  • 4.3.2. Tôi chưa từng sử dụng các thiết bị khám phá hang động trước đây thì có thể tham gia được tour không?

    Bạn không cần phải có kinh nghiệm sử dụng các thiết bị khám phá hang động. Nhóm hướng dẫn viên sẽ hướng dẫn cụ thể chi tiết cách sử dụng từng thiết bị cho bạn, đồng thời sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ và kiểm tra trước khi các hoạt động khám phá mạo hiểm được diễn ra. Các đoạn đinh móc, thừng cố định đều được các chuyên gia kiểm tra định kỳ.

  • 4.3.3. Loại đèn nào được sử dụng để khám phá bên trong hang?

    Oxalis cung cấp đèn được nhập khẩu từ nhãn hiệu nổi tiếng Pezl & Hope (Châu Âu). Đèn Petzl có thể chống nước nên phù hợp với các hang nước. Đèn Hope thì có độ sang cao và phù hợp cho các đoạn hang lớn bên trong Sơn Đoòng. Chúng tôi luôn có sẵn đèn phụ và pin dự phòng để dùng khi cần thiết.

4.4. Vấn đề sức khỏe

4.5. Bảo tồn

Bạn sẽ thích

Những chuyến du lịch thám hiểm/mạo hiểm của Oxalis sẽ cung cấp cho bạn cơ hội trải nghiệm đi rừng, vượt núi, đu dây và bơi trong hang ở khu vực Vườn Quốc Gia Phong Nha - Kẻ Bàng hoặc hệ thống hang động Tú Làn. Phần lớn là tour ghép, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch nhóm nhỏ cũng như đi một mình.

Trải nghiệm nhẹ nhàng

Tour qua đêm

Tour trọn gói nhiều ngày