Trending: summer tours, caves, swimming, trekking, starry night...

Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp phụ trách bán các tour mạo hiểm dựa trên doanh số được đưa ra. KPI tính trên các chỉ số về mức độ đạt chỉ tiêu về doanh số, chất lượng dịch vụ khách hàng khi triển khai bán tour và mạng lưới khách hàng cá nhân.

Mô tả công việc
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh bán hàng trực tiếp, tiếp cận, chào bán sản phẩm dịch vụ sẵn có để hoàn thành chỉ tiêu đề ra theo tháng.
  • Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện thanh toán và cung cấp đầy đủ thông tin để xác nhận đặt chỗ hoàn toàn.
  • Chuyển thông tin của khách hàng cho Điều hành sắp xếp và chuẩn bị hậu cần cho khách như xe đưa đón, thức ăn, các vật dụng dùng cho tour, số lượng người phục vụ khách mỗi tour, vv.
  • Hỗ trợ khách thông qua điện thoại bàn/hotline của Công ty, điện thoại cá nhân, trực tiếp tại văn phòng, livechat, mạng xã hội hoặc các kênh khác về các thông tin liên quan đến tour cũng như đi lại, khách sạn, các lĩnh vực khác mà mình am hiểu.
  • Theo dõi tình hình doanh thu theo tháng của cá nhân và lập kế hoạch để tăng doanh thu liên tục hàng tuần.
  • Nhập hệ thống nội bộ để ghi nhận doanh thu các booking phụ trách. Đối chiếu và chịu trách nhiệm với số liệu doanh thu tour trong tháng trên hệ thống nội bộ.
  • Trả lời những thắc mắc của Giám đốc Sales liên quan đến doanh thu tour (nếu có)
  • Hỗ trợ Marketing team nếu được yêu cầu
  • Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc

Về kiến thức:

  • Am hiểu về bán hàng và tiếp thị
  • Am hiểu về dịch vụ và chăm sóc khách hàng
  • Hiểu rõ và nắm chắc kiến thức các sản phẩm, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm để cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng.
  • Hiểu rõ và nắm chắc kiến thức về du lịch tại Phong Nha và các tỉnh thành lân cận tại Việt Nam.
  • Cập nhật kiến thức liên tục

Về kỹ năng:

  • Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục người khác tốt (tiếng Việt và tiếng Anh)
  • Có kỹ năng lập kế hoạch bán hàng hiệu quả và triển khai bán hàng qua các kênh: trực tiếp, gián tiếp qua chat, điện thoại và email
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Có kỹ năng làm việc độc lập
  • Có kỹ năng làm việc nhóm
  • Có kỹ năng quản lý công việc và thời gian
  • Có kỹ năng viết Email và sử dụng Word-Excel-Powerpoint

Yêu cầu đào tạo: Tham gia các chuyến du lịch mạo hiểm và tìm hiểu sản phẩm của công ty (điểm nổi bật, trải nghiệm đi bộ/thám hiểm hang động, mức độ mạo hiểm)

Cách ứng tuyển

Ứng viên dự tuyển vui lòng gửi CV ứng tuyển theo địa chỉ email: [email protected][email protected]